Платные подписки на айфоне: как посмотреть, отключить, отменить

Суть проблемы

Почти у каждого владельца айфона или айпада к мобильному смарт-устройству привязан действующий банковский счет или карта.

С этого счета осуществляется оплата, например, при покупке платных приложений, скачивании песен в iTunes и т. д.

Но многие программы, приложения скачиваются бесплатно, однако в дальнейшем требуют оформления платной подписки, которая реализуется в нескольких видах:

• Разовая оплата за доступ к полной версии приложения.
• Периодическая оплата для продолжения полнофункционального пользования сервисом/приложением.
• Оплата при покупке дополнительного контента, расширении функционала и т. д.

Неприятная особенность подписок в том, что нередко разработчики, стремясь продать услугу, осуществляют оформление подписки по умолчанию, когда пользователь может даже не знать о ней.

В таком режиме покупки в приложении, либо периодические списания происходят без дополнительных уведомлений, тем не менее, деньги с привязанной к банковской карте, списываются.

При недостаточной внимательности пользователя, он может достаточно долгое время не замечать оплаты.

Вторая возможная ситуация, ведущая к возникновению проблемы – широкое распространение бесплатного пробного периода подписки, на протяжении которого доступ к сервисам и/или контенту предоставляется бесплатно

Если по истечению пробного периода пользователь не отменит подписку, она автоматически продлеваются, но при этом уже платно. В таких условиях пользователь может невнимательно ознакомиться с условиями пользования или просто забыть отключить подписку.

Полки для ванных комнат: виды, материалы и стилевое оформление

Отменить или изменить подписку

Вы можете отменить или Apple Music или изменить подписку на вашем iPhone, iPad или iPod touch; ваше Android-устройство, в iTunes на вашем Mac или ПК, или на вашем Apple ТВ.

Подписку можно возобновить, если вы не отменили более чем за 24 часа до даты возобновления.

На вашем iPhone, iPad или iPod

Если вы с помощью iPhone, iPad или iPod touch на которых вы зарегистрировались для Apple музыку, нажмите на эту ссылку: Просмотреть мою подписку. Или выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Настройки > > & магазине приложений iTunes.
2. Нажмите на свой идентификатор Apple в верхней части экрана, затем нажмите Просмотреть идентификатор Apple. Вам может потребоваться войти в систему с использованием вашего идентификатора Apple.
3. Выделите подписки, затем нажмите на него.
4. Коснитесь музыкальной подписки от Apple. Если ты будешь платить за подписку, но не вижу его в списке подписок, убедитесь, что вы вошли в систему с помощью идентификатора Apple, с которым вы изначально подписались на Apple Music и который можно использовать с Apple Music на вашем устройстве. Узнайте, что делать, .
5. Используйте параметры для управления подпиской.Изменить: можно изменить к индивидуальному подписку ежемесячно или ежегодно, изменение семейного абонемента, а потом , или поменять на студенческий абонемент и подтвердить свое право на участие.Отмена: нажмите Отменить подписку, нажмите Подтвердить. Ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.*

На вашем Android устройстве

В дополнение к изменению или отмены вашего членства, вы можете также или к аккаунту на вашем Android устройстве или Chromebook.

Если вы не имеете Android-устройство, на котором вы зарегистрировались для Apple музыки, сначала скачать приложение Музыка на Вашем новом Android-устройство или управлять подпиской с помощью другого устройства.

1. В Apple Music приложение на вашем Android устройстве, нажмите кнопку меню .
2. Коснитесь Учетной Записи. Если вы не видите учетную запись, коснитесь значка настройки > войти в сеть, войдите в свой идентификатор Apple, нажать кнопку назад и нажмите на кнопку Меню еще раз.
3. Коснитесь Управлять Членством.
4. Используйте параметры для управления подпиской.Изменить: можно изменить к индивидуальному подписку ежемесячно или ежегодно, изменение семейного абонемента, а потом , или поменять на студенческий абонемент и подтвердить свое право на участие.Отмена: нажмите Отменить подписку, нажмите Подтвердить. Ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.*

На вашем Mac или ПК

Если вы используете Mac или PC, на котором вы зарегистрировались для Apple музыку, нажмите на эту ссылку: Просмотреть мою подписку. Или выполните следующие действия:

1. Откройте программу iTunes.
2. В строке меню вверху на экране компьютера или в верхней части окна iTunes, выберите «магазин» > просмотреть мою учетную запись. Вам нужно войдите в свой идентификатор Apple.
3. На странице сведения об учетной записи, перейдите к разделу параметры. Справа от подписки, Выберите пункт Управление.
4. Справа от музыкальной подписки от Apple, нажать кнопку Изменить. Если ты будешь платить за подписку, но не вижу его в списке подписок, убедитесь, что вы вошли в систему с помощью идентификатора Apple, с которым вы изначально подписались на Apple Music и который можно использовать с Apple Music на вашем устройстве. Узнайте, что делать, .
5. Используйте параметры для управления подпиской.Изменить: можно изменить к индивидуальному подписку ежемесячно или ежегодно, изменение семейного абонемента, а потом , или поменять на студенческий абонемент и подтвердить свое право на участие.Отмена: нажмите кнопку Отменить подписку, нажмите кнопку Подтвердить. Ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.*

Отмена подписки

Удалив подписку, вы не теряете то время, за которое уже заплатили. Например, следующая оплата за пользование Boom — первого числа следующего месяца. Когда отключаете подписку ВК музыки на айфоне в середине этого месяца, то продолжаете пользоваться сервисом, вплоть до первого числа.

Проверить дату следующего списания за услуги, можно в разделе «Подписки». Отключение платных услуг происходит в личном профиле, войти в который нужно подтвердив свою личность:

1. В айфоне 5 необходимо ввести пароль.
2. Для айфона 7, и моделей SE, 6, 8 можно использовать вместо пароля дактилоскопический сканер Touch ID.
3. iPhone X использует как предыдущие варианты, так и Face ID для важных операций.

Важно! Под словами «удаление, отключение, отклонение, отмена», я имею ввиду приостановку подписки от следующего списания средств в указанный период времени.

Способ 1: iPhone

Отклонить, ровно как и оформить подписку на сервисы можно со своего смартфона:

1. Откройте настройки и перейдите в раздел «App и iTunes Store».

2. Нажмите на верхнюю строку, на ваш «Apple ID«. Система защиты потребует ввод пароля.

3. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Просмотреть Apple ID».

4. Внутри профиля, откройте пункт «Подписки».

5. В списке собраны все сервисы, которые вы приобретали за деньги. Выберите один, от которого желаете отказаться.

6. Здесь содержаться подробности, такие как вариант управления, стоимость услуги. Нажмите кнопку «Отменить». Под ней написана информация о сроке окончания действия подписки.

7. Готово. Таким способом можно отключить все услуги, предотвратив нежелательные списания с банковского счета.

Способ 2: App Store

Второй путь открытия списка со всеми платными услугами, лежит через App Store:

1. Зайдите в магазин приложений. На начальной странице, в верхнем правом углу расположена миниатюра вашей аватарки. Жмите ее.

2. Открыв раздел учетной записи, откройте Apple ID, использовав пароль.

3. Далее, «процедура удаления сервисов» аналогична способу 1, начиная с 3 пункта.

Способ 3: Apple Music

Откройте на устройстве приложение Apple Music:

1. На главной странице приложения, в правом верхнем углу есть иконка вашего профиля. Просто нажмите на нее.

2. В разделе профиля войдите в защищенную область. Для этого опуститесь в самый низ списка и выберите «Просмотреть Apple ID».

3. Далее, все по аналогии с первым способом, начиная с 3 пункта.

Совет! Всем, кто спрашивает, как отключить подписку Яндекс.Музыка на айфоне, отвечу в этом блоке. Каждая подписка, оформленная с используемой в айфоне учетной записи, находится в едином разделе. Открыть его можно, следуя инструкции, любым предложенным способом.

Способ 4: iTunes

Если айфон стоит на зарядке, а убрать подписку нужно сейчас, можно использовать iTunes:

1. Запустите айтюнс на компьютере, откройте вкладку «Магазин», и внизу выберите ссылку «Учетная запись».

2. В открывшемся окне впишите логин и пароль своей учетной записи Apple.

3. Листайте страницу вниз, до блока «Настройки». Напротив пункта «Подписки» нажмите кнопку «Управлять».

4. В открывшемся списке, выберите приложение, подлежащее отписке. Нажмите «Изменить» для перехода в дополнительное меню с информацией.

5. Жмите «Отменить подписку», если приняли решение.

Совет! Вернуть подписку можно будет здесь же. После отмены, из категории «действующие», она переместится в «недействующие».

Подписки в iCloud

iCloud – облачный сервис для хранения фотографий, видео и другой конфиденциальной информации владельца устройства. Благодаря облачному хранению данных пользователь может в несколько кликов синхронизировать свои яблочные устройства, восстанавливать операционную систему и быстро перекидывать фотографии «по воздуху».

Для того, чтобы управлять подписками iCloud, пользователю необходимо будет перейти в специальный раздел настроек устройства:

1. Переходим в «Настройки» и кликаем по вкладке учётной записи.
2. Нажимаем на пункт «iCloud», вкладка «Управление хранилищем». В данном разделе можно посмотреть информацию об оставшемся свободном месте в хранилище, а также ознакомится с активными услугами.
3. Выключаем услугу увеличения объёма облака, выбрав бесплатный план с 5 ГБ памяти.

Стоит учитывать, что те данные, что были загружены в iCloud в объёме, превышающем 5 ГБ, будут удалены. Стоит заблаговременно заняться переносом важных файлов на другое мобильное устройство или компьютер.

Возврат средств в Apple за платный контент в AppStore: инструкция

Специалисты рекомендуют воспользоваться двумя способами для возвращения денег.

Через iTunes

Для осуществления операции на персональном компьютере должна быть установлена данная программа. В ноутбуках под управлением mac OS она установлена по умолчанию, владельцам ПК с виндовс придется загружать утилиту с официальной страницы «Эппл».

Компания серьезно относится ко всем видам отчетности, сведения о тратах всегда фиксируются. Чтобы просмотреть эту информацию, нужно войти в аккаунт и посетить в утилите iTunes подраздел «Учетная запись» с дальнейшим переходом в пункт «Просмотреть». Следом нужно посетить «Историю приобретений», а в ней нажать на графу «Просмотреть все».

К сведению! Выписка по всем ранее проведенным операциям будет выведена на экран в форме реестра с точными датами и суммами. В него входят встроенные покупки программ и игр. По умолчанию программа покажет 10 последних расчетов, а для ознакомления с более ранними транзакциями нужно использовать клавиши навигации Previous (Next).

В каталоге выбирают утилиту, за которую нужно вернуть средства, нажимают на небольшую стрелку, расположенную возле даты. На экране появится более подробная информация, в нее войдут все расчеты, совершенные в этот день. Для запроса возврата нужно нажать на клавишу «Report a Problem».

Появившееся окно в браузере предназначено для описания причин возврата, дальше выбирается проблема из перечня, оставляется небольшое сообщение для службы технической поддержки. Все записи должны идти на английском языке.

Важно! При оформлении желательно выбирать первый (процедура совершена без согласия пользователя) или второй (произошла ошибка) пункт. Только в этом случае можно надеяться на возвращение потраченных денег

В других ситуациях предложат связаться с разработчиками контента для решения проблемы или помогут загрузить утилиту.

В поле описания сложившейся ситуации нужно быть кратким: рассказать, что игра была приобретена по ошибке, устройство могло сломаться или все произошло из-за ребенка. При слабом знании английского можно пользоваться переводчиком. После завершения заполнения всех полей нажимают на «Submit», в ответ появится сообщение о возврате денежных средств на счет, с которого произошло списание.

К сведению! Время ожидания реакции от компании — до пяти суток. Если запрос подтвержден, то на электронную почту придет уведомление и в хронике приобретений добавится соответствующая отметка.

Возврат через Apple.com

Второй вариант считается более упрощенным по сравнению с предыдущим. На официальной странице Apple можно сразу попасть в раздел контактов «Report Problem». Преимуществом такого подхода является возможность возврата денежных средств через айфон серии s, se или айпад напрямую.

Алгоритм действий аналогичен. После перехода по ссылке нужно пройти авторизацию, найти утилиту (за которую ожидается возврат денег) и нажать на «Report Problem» с описанием возникшей проблемы.

Шанс на возвращение средств высок только при первом или очень редких обращениях. Успех зависит от сроков, прошедших после приобретения: чем раньше пройдет запрос, тем выше вероятность возврата. Данный вопрос относится к исключениям, и любое злоупотребление приведет к отказам.

К сведению! В компании каждый запрос проходит ручную обработку, и второй-третий запрос подряд приведет к недоверию со стороны ее сотрудников.

Отключать платный контент несложно даже новичкам. Для совершения операций достаточно использовать вышеуказанные инструкции. Аннулировать подписку можно и через айклауд.

Как отключить Яндекс.Музыку на iPhone

Если же человек по каким-то причинам остался не удовлетворен программой и/или сервисом в целом, он совершенно спокойно можно произвести отказ от будущей выплаты путем отключения подписки. Как же это сделать? Так как сервис «Яндекс.Музыка» поддерживается на различных платформах, то и вариантов отключения подписки несколько. Мы рассмотрим три варианта:

1. Через приложение «Яндекс.Музыка».
2. Через официальную страницу ресурса в Интернете.
3. Через приложение iTunes.

Через мобильное приложение

Чаще всего клиенты пользуются сервисом на мобильных устройствах, поэтому этот способ является наиболее актуальным.

1. Для начала нужно открыть приложение. Затем на панели снизу найти вкладку «Моя музыка» и перейти по ней.
2. В открывшемся меню необходимо открыть профиль клиента (значок «Мой профиль» в правом верхнем углу).
3. После этого необходимо выбрать пункт «Настроить подписку/подписку Плюс» (в зависимости от типа подписки).
4. Вы будете перенаправлены на страницу «Яндекс.Паспорта», она откроется в браузере, установленном по умолчанию. Страницу необходимо пролистать вниз и найти кнопку «Управление подпиской».
5. После того, как вы нажмете на кнопку, появится всплывающее окно, в котором будет указана полная информация о Вашей подписке. В окне нужно будет нажать кнопку «Отменить подписку» и подтвердить своё решение в следующем окне, которая появится вслед за первым. После этого подписка будет оставаться активной до конца оплаченного срока, а затем отключится.

Через официальный веб-сайт

Если же Вы предпочитаете использовать сервис через официальный веб-сайт, то отказ от подписки будет происходить несколько иным способом.

1. Для этого необходимо также перейти во вкладку «Моя музыка», которая расположена в правой части панели.
2. Необходимо открыть раздел «Настройки» и перейти во вкладку «Подписка».
3. Там нажимаем на кнопку «Управление подпиской», после чего произойдет аналогичное с прошлым способом перенаправление на страницу «Яндекс.Паспорта».
4. После этого вы сможете наблюдать такое же всплывающее окно. После подтверждения продление подписки будет отключена. По истечении срока подписки, ваш аккаунт приобретёт статус бесплатного, в отношении его будут введены соответствующие ограничения: реклама, низкое качество и т. д.

Через iTunes

Программа iTunes предоставляет ещё один вариант, с помощью которого вы можете отменить подписку на «Яндекс.Музыку» с iPhone.

1. Для того чтобы отменить подписку, вам необходимо будет открыть iTunes, после чего в верхнем меню открыть поле «Учётная запись», а затем — «Просмотреть».
2. Далее необходимо будет пройти процедуру подтверждения личности путем ввода пароля от Apple ID.
3. Затем откроется окно, в котором будет предоставлена информация о вашей учётной записи. Необходимо прокрутить его вниз и выбрать пункт «Управлять» напротив пункта подписки.
4. В открывшемся окне будут указаны все ваши подписки в приложении iTunes. Вам необходимо в списке найти подписку на «Яндекс.Музыку».
5. После этого выберите её и нажмите на кнопку «Отменить подписку». После подтверждения действия подписка будет отключена.

В каких случаях подписку отключить нельзя?

Если при попытке отмены подписки появляется системное сообщение об ошибке или в настройках отсутствует кнопка для выключения регулярной оплаты, это возникает из-за следующих ситуаций:

Причина 1. Если пользователь не оплатил подписку за прошлый месяц или вы не погасили другие задолженности в iTunes, App Store (не прошел платеж за песню или программу), система автоматически блокирует возможность отмены подписки до полной выплаты средств.

Как правило, в подобных ситуациях вы увидите ошибку с текстом «Возникли проблемы с предыдущей покупкой»:

Рис.6 – проблемы с предыдущей покупкой

Для решения неполадки проверьте, не установлен ли на вашей карте лимит суммы покупок в Интернете. Именно этот параметр не дает провести платеж в режиме онлайн.

Настроить лимит можно в личном кабинете интернет-банкинга.

Еще один способ устранения неполадки —  проверка совпадения данных кредитной карты и аккаунта Apple ID. Пользователь может привязать к смартфону только свою именную карту.

В противном случае, транзакции будут блокироваться и в не сможете отменить подписки, так как они будут висеть в разделе «Неуплаченные».

Причина 2. Проблемы с учетной записью Apple ID. Она может быть заблокирована в целях безопасности, взломана или отключена.

Проверьте работу своего аккаунта, авторизовавшись через сайт apple.com.

Причина 3. Срок действия карты истек. Если привязанная карта больше неактивна, Apple будет продолжать посылать запросы на списание денег, но все они будут неудачными.

В телефоне не отображается информация о просроченной карточке, поэтому вы не можете отменить подписки.

Удалите существующую кредитку из списка ваших карт для сервисов Apple и привяжите новый счет.

 Поле решения возникших неполадок подписки можно будет отменить только в том случае, если вы погасите все просроченные платежи. 

Отмена подписки на iPhone

Получение дополнительных возможностей в приложении за плату называется подпиской. Оформив её, пользователь обычно платит либо каждый месяц за её продление, либо оплачивает услугу полностью за год или навсегда. Отменить её можно как с помощью смартфона через настройки магазина Apple, так и используя компьютер и программу iTunes.

Способ 1: Настройки iTunes Store и App Store

Самый удобный способ работать со своими подписками на различные приложения. Включает в себя изменение настроек магазина Apple с помощью вашего аккаунта. Приготовьте свой логин и пароль от Apple ID, так как они могут понадобиться для входа в систему.

1. Зайдите в «Настройки» смартфона и кликните по вашему имени. Возможно, придется ввести свой логин и пароль для идентификации пользователя.

Найдите строчку «iTunes Store и App Store» и нажмите на неё.

Выберите свой «Apple ID» – «Просмотреть Apple ID». Подтвердите действие вводом пароля или отпечатком пальца.

Найдите пункт «Подписки» и перейдите в специализированный раздел.

Просмотрите, какие действующие подписки есть на этом аккаунте. Выберите ту, которую хотите отменить, и нажмите на неё. В нашем случае это Apple Music.

В открывшемся окне кликните по «Отменить подписку» и подтвердите свой выбор. Обратите внимание, что если удалить подписку до конца её действия (например, до 28.02.2019), то оставшееся время до этой даты юзер может использовать приложение с полным набором функций.

Способ 2: Настройки приложения

Все приложения предлагают функцию отмены подписок в своих настройках. Иногда этот раздел очень сложно найти и не всем пользователям это удается. Рассмотрим, как решить нашу проблему на примере YouTube Music на iPhone. Обычно последовательность действий в разных программах практически одинаковая. Кроме того, на Айфоне после перехода в настройки юзера всё равно перекинет в стандартные настройки App Store, которые описаны в Способе 1.

1. Откройте приложение и перейдите в настройки своего аккаунта.

Перейдите в «Настройки».

Нажмите «Оформить подписку Music Premium».

Кликните по кнопке «Управление».

Найдите раздел YouTube Music в списке сервисов и кликните по «Управление».

В открывшемся меню выберите пункт «Настройка подписок, оформленных на устройствах Apple». Пользователя перебросит в настройки iTunes и App Store.

Дальше повторите шаги 5-6 из Способа 1, выбирая теперь нужное вам приложение (YouTube Music).

Способ 3: iTunes

Отключить подписку на какое-либо приложение можно с помощью ПК и программы iTunes. Данную программу можно скачать с официального сайта Apple. Она проста в освоении и поможет проверить и изменить количество счетов от приложений на своем аккаунте. В следующей ниже статье описано, как именно это сделать по действиям.

Подробнее: Как отменить подписки в iTunes

Оформление подписки в приложении на iPhone даёт больше инструментов и возможностей по работе с ним. Однако некоторым пользователям может не понравиться дизайн или интерфейс или они просто хотят отказаться от подписок, что можно сделать как со смартфона, так и с ПК.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как отключить подписки на Айфоне

Если пользователь решил отключить все или же только избранные подписки на своём iPhone, то сделать это можно всего за несколько шагов. Но тут стоит учитывать, что платные подписки могут быть не только в Apple Store, но также в iCloud, Apple Music, поэтому надо знать все варианты отключения.

Вариантов деактивировать подписки в Apple Store есть несколько, тут каждый выбирает именно тот способ, который ему удобнее. В целом сценарии отключения идентичные.

Чтобы выполнить отключение платных приложений через стандартные настройки, нужно следовать такой инструкции:

Заходят в настройки своего телефона и кликают по учётной записи, в которой ранее была выполнена авторизация;

Нажимают на раздел «iTunes Store и Apple Store», после чего кликают по своему Apple ID. В появившемся окошке нажимают пункт «Просмотреть Apple ID»;

Далее следует ввести пароль, чтобы войти в систему;

После этого надо подождать несколько секунд, пока данные не загрузятся с серверов компании Apple. Сразу после этого можно пролистать открывшееся меню, где и будет пункт с подписками;

Находят список действующих подписок и выбирают те, которые необходимо отключить. Рядом с названием приложения будет указана сума, которая ежемесячно списывается со счёта.

После нажатия на название нужной подписки пользователь попадает в меню именно нужного приложения. Тут следует пролистать немного вниз, где появится пункт «Отменить подписку». Все, процесс отключения завершён, деньги больше списываться не будут.

Есть и иной метод деактивации через Apple Store, который несколько напоминает предыдущий. Однако тут отключение можно выполнить намного быстрее.

Заходят в приложение Apple Store на своём Айфоне и нажимают на иконку с учётной записью в правом верхнем уголке;

Выбирают пункт «Управлять подписками», сразу после этого система отобразит полный список всех активных опций;

Далее следует перейти с раздел «Действующие».

Тут выбирают все невостребованные подписки и отключают их, нажимая на пункт «Отменить подписку».

Отключение через iTunes

Не всегда у пользователя есть возможность активироваться со своего смартфона в Apple Store. К примеру, Айфон может не работать или же нет подключения к интернету. Можно выполнить отключение при помощи компьютера, для этого следует зайти в программу iTunes. Последовательность действий такая:

Открывают программу iTunes и переходят в учётную запись;

На экране появляется меню, где нужно кликнуть по пункту «Просмотреть»;

Авторизируются под личной учётной записью, указав логин и пароль. После нажимают на активную кнопку «Войти»;

После этого следует пролистать страницу до самого низа, там будет вкладка «Подписки». Нажимают на кнопку «Управлять», после чего открывается список всех доступных пользователю подписок, как активных, так и неактивных.

Любую подписку, которая не нужна, можно деактивировать. Для этого нажимают на кнопку «Отключить».

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Скачать iTunes

1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода

Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так

В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два

Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.

Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.

Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.

В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.

После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.

В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».

Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.

В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Как отменить подписки в App Store

В условиях современного рынка большая часть разработчиков программного обеспечения зарабатывает не только и не столько продажей программ, сколько платными долгосрочными сервисами.

Иногда такие сервисы маскируются под недорогие или даже бесплатные услуги, что спустя пару-тройку установленных приложений выливается для пользователя в большие затраты.

О том, как избавиться от автоматических подписок, мы сегодня и поговорим.

Вы всегда можете принести свое устройство на бесплатную диагностику iPhone и наши мастера помогут Вам в настройке!

Как отменить платную подписку в App Store, если пробный период еще активен?

Большая часть “яблочных” аккаунтов привязана к банковской карте владельца, поскольку наличие карты является одним из требований при регистрации Apple ID.

Исключения составляют разве что учетные записи, созданные в момент загрузки бесплатных программ: в таком случае шаг с привязкой карты можно пропустить, однако впоследствии большая часть пользователей все же указывают тот или иной метод оплаты.

https://youtube.com/watch?v=z3wQCejZpTw

Проблемы начинаются с того момента — в нашем случае это пробная подписка (обычно на 14 дней).

Главным нюансом является то, что при активации пробной (или покупке ограниченной) подписки, пользователь соглашается на автоматическое продление услуги, что далеко не всегда очевидно из описания товара.

Если Вы только что активировали пробную подписку, но продлевать ее не собираетесь, следует аннулировать услугу в интерфейсе программы или системных настройках.

Для этого необходимо перейти в раздел iTunes и App Store, после чего выбрать свою учетную запись и нажать на клавишу “Посмотреть Apple ID”:

Далее следует перейти в раздел “Подписки”:

Здесь Вы сможете сменить тариф или отменить автопродление для всех приобретенных подписок, включая Apple Music:

Обратите внимание, что подписка будет аннулирована по истечении пробного или уже оплаченного периода

Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?

Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple

Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией

Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи. Ремонтируем только Apple

Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

У нас все прозрачно и честноСпросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Не знаете с чего начать? В первую очередь – не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Задать вопрос

Как отменить подписку на айфоне на платную программу через настройки и App Store

Перед отменой стоит знать

1. Контент, на который на данный момент активирован пробный период сразу после его аннулирования может быть заблокирован. Поэтому в большинстве случаев стоит подождать и отменять ее за два дня до окончания. Но, это не всегда.

2. Если не сделать отмену, то в следующем месяце средства автоматически снимут и будет продление на использование на следующий месяц. Так происходит в большинстве случаев.

3. Отмененную услугу можно бесплатно восстановить до начала следующего периода оплаты.

4. Устанавливать заново приложения, на которые вы когда-либо оформляли тарифный план — не нужно, все будет в списке для отмены.

5. Аннулирование не сделать если деньги не были списаны, поэтому, если на балансе не было достаточно средств, а вы хотите все-таки сделать отмену — вначале придется оплатить, а затем писать в техподдержку, чтобы деньги вернули на баланс.

Отмена подписки на iPhone

1. Откройте настройки устройства, перейдите в свой Apple ID и зайдите в «Подписки».

2. Откроется список действующих и недействующих подключенных услуг. Выберите, что необходимо и отмените.

Важно! Здесь вы увидите список всех подключенных тарифных планов к каких-либо приложений, в том числе и тех, которые уже были удалены с айфона или айпада. Поэтому устанавливать, что-либо заново не нужно

Отмена в App Store

1. Откройте App Store на своем устройстве, перейдите в свою учетную запись и далее перейдите в пункт с подписками.

2. Откройте необходимую и аннулируйте. Все предельно просто и быстро. Здесь же можно и возобновить ранее подключенные тарифы при желании.

Отмена подписки через iTunes на компьютере

1. Запустите iTunes на ПК, в меню перейдите в пункт «Учетная запись» и далее в «Посмотреть». Если попросят ввести данные для входа — сделайте это.

3. У нужной, кликните по «Правка» и просто аннулируйте, перезагружать смартфон не нужно, операция будет сразу засчитана.