Телефон выключается сам по себе: причины и решения проблемы

Подбор конструкции кирпичной печи

Не включается смартфон после полной разрядки.

Эта проблема наблюдается у некоторых современных смартфонов. В частности у телефонов Sony. У некоторых телефонов Sony была такая особенность, что их невозможно включить после полной разрядки, если телефон долго был в таком состоянии. Помогает одно — долгая зарядка аккумулятора с силой тока в 2А. А это практически все зарядные устройства.

В любом случае, как я выше уже писал, необходимо поставить смартфон на зарядку на несколько часов. Обычно проблема проходит самостоятельно. Можно попробовать зарядное устройство с большей силой тока, например, 1.5 или 2 Ампера.

Также попробуйте сделать вашего смартфона.

Физическое повреждение телефона

Последствия падения мобильного устройства не всегда имеют внешние проявления. Полностью целый корпус и экран – не являются гарантией отсутствия повреждений. Сильный удар может привести к отслоению шлейфа, трещине платы и пр. проблемам. В итоге небольшая встряска или смена положения телефона приводят к потере контакта с аккумулятором и немедленному выключению устройства.

Самостоятельный выход из строя аппаратных составляющих также порой приводит к отключению смартфона. Сюда можно отнести перегрев процессора, сбои в оперативной памяти или радиомодуле.

Разобраться с неприятностью самому не выйдет, решение только одно – обращение в сервис или ремонтную мастерскую.

Подведём итоги. Выключение питания, вызванное программным сбоем, в большинстве случаев решается самостоятельно, исключение составляет только необходимость перепрошивки. Если причина кроется в аккумуляторе или зарядном устройстве, потребуется поочерёдно исключать выход из строя ответственных элементов. С заменой зарядника и съёмной батареи пользователь справится без привлечения специалистов. Аппаратные поломки потребуют обязательного обращения в сервис и могут повлечь за собой серьёзные финансовые траты.

Зарядное устройство

Если телефон разрядился и не включается
после попытки его зарядить, нужно тщательно осмотреть зарядное устройство – возможно, у него поврежден провод или отходит контакт. Проблема может заключаться и в гнезде самого телефона, которое могло сломаться или прийти в негодность от слишком частого использования – большинство новых телефонов имеет всего одно отверстие для всех функций – зарядка, подключение к компьютеру, прослушивание музыки с наушниками. Как это проверить? Беспроигрышный вариант – попытаться зарядить батарею с помощью универсального аккумулятора типа «лягушка». Если телефон после этого начал нормально работать, можно считать причину устраненной и отправляться в магазин за новым зарядным устройством.

Иногда случается, что моргает индикатор зарядки телефона
непосредственно при попытке подзарядить его. То есть, в момент, когда аппарат подключен к сети, он продолжает разряжаться. Специалисты объясняют подобную аномалию сильным перегревом, в результате которого аккумулятор не получает энергию. Второй вариант – использование «чужого» зарядного устройства, особенно если это прибор низкого качества, использование которого может оказаться губительно для телефона. Известны случаи, когда дорогие смартфоны выходили из строя после короткого замыкания в дешевом зарядном устройстве. После подобных экспериментов обойтись без hard reset или перепрошивки телефона не удастся.

Механическое повреждение

Если телефон сам выключается из-за внешних факторов, например, из-за удара мы имеем дело с типичным механическим отказом. Найти конкретную причину может быть сложно, а любой ремонт невыгоден. Возможные неисправности включают поврежденную ленту аккумулятора. Как известно, это довольно деликатно, если производитель не оставил запас, это также может быть очень напряженным. Если он разрывается, то в случае удара лента может сдвинуться и оборвать цепь. Аналогичная неисправность может возникнуть в полюсах батареи, соединяющих элемент с контроллером. Проблема начинается, когда батарея в порядке и неисправность в материнской плате. В результате удара, реже происходит самопроизвольный разрыв паяных соединений, что приведет к разрыву цепи.Именно здесь возникает самая большая проблема с диагностикой дефектов и возможным ремонтом. Также может случиться, что телефон зависает или выключается после прогрева. Уязвимость в основном затрагивает телефоны, которые не использовались в течение длительного времени, и обычно вызывается холодным февралем после интегральных микросхем.

Android выключается из-за прошивки или установленных программ

Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.

Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.

Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.

Решается данная проблема так:

1. Пробуем зайти в безопасном режиме и проверяем работоспособность какое-то время. Если все ок, значит удаляем последние обновленные или установленные приложения и уже тестируем Android в обычном режиме.
2. Если выключается даже в безопасном режиме, то сбрасываем на заводские настройки и тестируем. Сброс на заводские настройки вернет телефон в первоначальное состояние (как при покупке), т.е. удалятся все приложения и прошивка станет первоначальной. Поэтому не забудьте сделать бэкап данных и синхронизировать контакты с Google аккаунтом в облаке.

Увеличить

Дело оказалось в прошивке? Ищем на форуме 4pda.ru ветку о своей модели телефона/планшета и читаем что пишут другие пользователи. Там же найдете рабочую версию прошивки и инструкцию как прошить.

Почему мой телефон выключается и включается сам по себе – причины

Телефоны и смартфоны — это электронные устройства, в которых ключевую роль играют не только аппаратные части, но и программное обеспечение. Многие из ответов устройства определяются неисправностью его программ или операционной системы. В моделях Android различные недостатки программирования могут привести к выключению и включению телефонов.

Системное программное обеспечение и приложения

В самом начале стоит проверить версию операционной системы. Устаревшие версии могут не работать с последними приложениями, что может привести к нежелательным и случайным перезагрузкам телефона.

Также сами программы на телефоне могут быть ответственны за некорректную работу устройства. При установке многих приложений из неизвестных источников внутренняя память телефона быстро заполняется, а работа в фоновом режиме дополнительно заполняет кэш.

Плохо написанные, менее популярные или вредные для смартфонов приложения могут преднамеренно злоупотреблять ресурсами устройства, что приведет к его автоматическому выключению и включению.

Нагревание батареи в процессе эксплуатации смартфона

Если ваш телефон выключается и включается сам, проверьте температуру аккумулятора. Чрезмерное нагревание чаще всего вызвано требовательными играми, тяжелыми приложениями или другими службами, работающими в фоновом режиме. Перезагрузки телефона призваны облегчить работу его компонентов и дать им время остыть. Эта функция запрограммирована непосредственно производителем и предназначена для предотвращения полного разрушения устройства.

Аккумуляторная батарея быстро садится?

Долгое использования одной и той же батареи со временем изнашивается, и смартфон не будет работать должным образом. Наличие старой батареи также может привести к неправильному уровню заряда. Так что случайные перезагрузки будут с такой же вероятностью на уровне 90, 30 или 50%. Новые литий-ионные аккумуляторы, например, в Samsung Galaxy Note10 Lite , более устойчивы к этому типу корпуса.

Проблема с SIM-картой

Проблема также может быть связана с SIM-картой. Бывает, что именно стирание контактов и их нечитаемость заставляет телефон перезагружаться. Кроме того, могут возникнуть проблемы с установлением зоны покрытия и стабильности соединения.

Повреждение оборудования

В худшем случае телефон отключается из-за аппаратного сбоя. Если выходит из строя материнская плата устройства, которая является его наиболее важным элементом, мы должны подготовиться к довольно высокой стоимости ремонта или замены телефона на новый.

Из-за чего не включается и как решить

В большинстве случаев проблема связана с батареей гаджета. Менее распространенный вариант – проблемы с операционной системой. Прежде чем нести свой аппарат в сервисный центр и готовить деньги на ремонт, рекомендуем сделать несколько самостоятельных шагов по выявлению неисправности. Проблема может быть банальной, которую решить вы сможете без сторонней помощи.

Неисправности аккумулятора

Есть несколько причин, почему телефон не включается. Возможно, просто села батарея, а зарядка не дает какого-либо эффекта. Это самая популярная проблема, но таких причин может быть несколько:

• Поломка зарядного устройства. Если вы используете неоригинальный блок питания, а китайскую подделку, то такие устройства часто выходят из строя. Найдите другую зарядку от своего смартфона, а затем попробуйте использовать ее. Альтернативным вариантом может быть подпитка через USB от компьютера, минуя блок питания.
• Батарея израсходовала свой ресурс. Если телефон используется уже достаточно продолжительное время, может полностью износиться аккумулятор. Проверить это можно, используя мультиметр. Измерьте напряжение между контактами батареи. Если напряжение после зарядки недостаточное для работы телефона, купите новый аккумулятор.

Проверьте контакты на смартфоне с батареей. Плохое соединение или их загрязнение может стать причиной того, что телефон не загружается.

Загрязнение гнезда зарядки. Зарядка современных телефонов происходит через microUSB. Слой пыли может забить контакты, поэтому заряд не будет поступать в смартфон

Рекомендуем отключить устройство, а затем осторожно иголкой вычистить всю пыль и грязь из разъема.

• Еще одна причина, почему «Андроид» не включается, – поломана кнопка включения. Если у вас новый смартфон, то это может быть брак. Тогда несите его обратно и меняйте на новый экземпляр. Иначе придется обращаться в мастерскую, где вам уже за деньги заменят кнопку, если проблема действительно в ней.

• Самый худший вариант – на телефоне сгорел контроллер питания. Именно он отвечает за процесс зарядки гаджета. Единственный выход – нести телефон в сервисный центр, а затем производить замену.

Как видно, большинство проблем юзеры могут решить самостоятельно, если не включается телефон. Для продления срока эксплуатации батареи не разряжайте часто гаджет до полного нуля, а используйте только сертифицированные зарядные устройства от производителя.

Карта памяти

Проблема может заключаться в том, что вы вставили в гаджет SD карту, которую смартфон не поддерживает. Это может приводить к сбоям в программном коде и невозможности включения. Как включить гаджет? Просто высуньте неподходящую карту памяти. Если он по-прежнему не активируется, возможно, вам придется перепрошить смартфон.

Предварительно всегда читайте в спецификации, какие карты памяти и до какого объема поддерживает ваш мобильный аппарат. Получить консультацию можно также у продавцов мобильных салонов.

Некорректное обновление системы

кирпичRecovery Mode

1. Зажмите клавишу «Увеличения громкости».
2. Не отпуская ее, зажмите клавишу «Домой».
3. Параллельно нажмите третью клавишу «Включение».

На части смартфонов переход осуществляется по нажатию «+.- громкость» и кнопки «Включение». С помощью клавиш громкости вам необходимо передвинуть бегунок на строку «Wipe data/factory reset», а затем подтвердить свой выбор, нажав «Yes — delete all user data».

Вы сможете очистить cash и раздел data. Но будьте осторожны, так как все личные данные (фото, контакты, видео и приложения) будут потеряны

Если на телефоне имеется что-то важное, обратитесь в сервисный центр

Сброс до заводских настроекперезагрузки смартфона

Вирусы

Если телефон не загружается, возможно, файлы операционной системы были повреждены каким-либо вирусом. Здесь уже понадобится перепрошвка телефона. В некоторых сервисных центрах специалисты смогут восстановить работоспособность телефона, почистив его от вирусов. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем загружать приложения только с официального магазина «Плей Маркет», а также установить антивирус. Можно выбрать ESET или Dr.Web для мобильных устройств.

Поломка экрана

• неисправность шлейфа;
• попадание в конструкцию воды;
• вышел из строя дисплей.

Попробуйте позвонить на свой смартфон. Если вы услышите сигнал, но на экране ничего не появится, значит, причина действительно в нем.

Не навреди!

Попытки немедленно разобрать телефон и проверить, «что там у него внутри», могут оказаться губительны для хрупкого прибора. Не имея специальных знаний, разбираться в строении микросхем и непонятных деталей бессмысленно – в лучшем случае эти попытки ничем не помогут, в худшем – приведут к серьезным поломкам, ремонт которых может оказаться весьма дорогостоящим, а то и бесперспективным. Обиднее всего будет, если телефон перестал включаться
, к примеру, из-за того, что батарея полностью разряжена. Прежде чем применять кардинальные меры, нужно попробовать реабилитировать отключенный телефон, но для этого необходимо выяснить ряд причин, которые могут спровоцировать сбой в работе аппарата.

Попадание воды в телефон

Телефон работал, но что делать, если сейчас не включается? Возможно, внутрь его попала жидкость. Аппарат может случайно упасть в раковину либо ванную, попасть под дождь. В результате внутрь аппарата попадает влага, которая и вызвала окислительные процессы, они могут в конечном счёте полностью погубить гаджет.

Спасти смартфон в такой ситуации может только оперативное вмешательство опытного специалиста. Единственное, что от вас требуется – быстро обесточить аппарат, не пытаться включить его, не говоря о том, чтобы зарядить. Даже хорошо просушенный дома смартфон может превратиться в «кирпич», если попробовать зарядить его. Думаю, не каждый может похвастаться наличием у себя дома бинокулярного микроскопа, паяльной станции, ультразвуковой ванны, изопропилового спирта, не так ли? Так что доверьте «лечение» профессионалам.

Механические повреждения

Вторым видом причин, почему телефон на Андроиде сам по себе выключается, станет физическое повреждение компонентов. При падении с высоты на твердую поверхность внутри мобильного устройства могут возникнуть сколы и трещины,
которые при дальнейшей эксплуатации приводят к кратковременной потере контакта микросхемы.

Одним из методов диагностики этого типа неисправности является несильное изгибание смартфона. Если в ходе операции устройство отключается, значит, присутствует трещина на материнской плате или другом элементе аппаратной составляющей.

Самостоятельно разобраться с проблемой без необходимых навыков не выйдет, поэтому единственным решением станет обращение в сервисный центр или к мастеру. Специалисты проведут полноценную диагностику и сообщат о требуемом ремонте.

Важно знать

Замена некоторых компонентов может быть очень дорогостоящей, что практически сравнимо с приобретением нового аппарата.

Также к механическим повреждениям, влияющим на то, что телефон на Андроиде отключается сам по себе, относится попадание влаги внутрь корпуса. Проникнувшая во внутреннее пространство вода могла стать причиной замыкания или окисления контактов.
Это сказывается на дальнейшей работе смартфона и в момент определенной нагрузки может привести к неожиданному отключению.

Не лишним будет проверить кнопку питания (блокировки) смартфона. Ее неисправность или залипание ожидаемо приведет к появлению описываемой неисправности. Опытный мастер устранит проблему в короткие сроки.

Обращение в Сервисный центр

Сейчас многие сайты предлагают полный комплекс услуг по ремонту гаджетов: диагностику, выезд и доставку, срочный ремонт смартфона и многое другое. Заявку вы можете оформить в режиме онлайн, где предлагается сразу нажать кнопку и отправить заявку.

Если K5 сам отключается, можно обратиться в сервисный центр Lenovo, найти адрес которого можно в интернете. Очень часто сотрудники сервиса Lenovo просят оставить комментарий о качестве выполненных работ: это поможет другим пользователям, так что стоит потратить на описание своих впечатлений несколько минут.

Чтобы найти специалистов по ремонту, достаточно ввести запросы: доставка, срочный ремонт, цены на работы специалистов по Леново — в зависимости от того, что вас интересует, и вы увидите множество предложений. Сервисный центр Lenovo зачастую дает гарантии на свою работу, они качественно выполняют ремонт, а цены устанавливают вполне приемлемые.

Сбой в программном обеспечении

Неполадки ПО могут быть вызваны несколькими причинами:

• попадание в систему вредоносного кода;
• установка несоответствующего или чрезмерного потребляющего ресурсы приложения;
• обновление операционной системы или вмешательство пользователя в её работу (удаление системных файлов, попытка получения прав суперпользователя).

Первым шагом на пути устранения проблемы станет проверка списка установленных приложений. В нём не должны присутствовать незнакомые пользователю программы. Если такие имеются, их следует попытаться удалить. Некоторые вирусы маскируются под полезные приложения, однако при попытке их запуска ничего не происходит. Деинсталляция вируса может сопровождаться предупреждениями о потери данных с телефона – это лишь уловка взломщиков, которые таким образом пытаются сбить с толку пользователя.

Самостоятельное отключение питания смартфона также вызывают несовместимые с текущей версией ОС приложения. Их работа приводит к появлению сбоев, а чрезмерная нагрузка на процессор и память может вызывать быстрый разряд аккумулятора. Посетив раздел «Питание» в главном меню телефона получится увидеть на какие процессы тратится больше всего энергии. Проблемное приложение нужно удалить или ограничить его права на автоматический запуск.

Порой проблему непредвиденного отключения мобильного устройства вызывает недавно проведённое обновление операционной системы. Несмотря на все старания разработчиков, новая версия прошивки может вызывать перебои в функционировании отдельных моделей телефонов. К сожалению, откатить изменения стандартными средствами не получится. Проблема решается двумя способами:

1. Попытаться связаться с представителями компании производителя через официальные источники связи и описать свою проблему. Если неприятность коснулась определённой модели или целого ряда устройств – таких запросов будет достаточное количество и сотрудники в скором времени выпустят обновление, которое исправит программный баг.
2. Выполнить перепрошивку устройства на предыдущую версию ОС. При наличии требуемых знаний, изучении профильных форумов и имея файл ОС, задачу можно выполнить самостоятельно. Однако если нет уверенности в своих силах, лучше обратиться за помощью к специалисту. Неправильное выполнение процедуры приведёт к серьёзному повреждению устройства и невозможности его восстановления. Перепрошивка также потребуется после вмешательства в системные файлы.

Ещё одним вариантов в решении неполадок с ПО телефона является сброс к заводским настройкам

Выполнять процедуру нужно только после переноса важной информации, хранящейся на смартфоне, в другое место

Как это исправить?

Если вы уже знаете, что вызывает проблемы случайного перезапуска, есть несколько способов предотвратить их, что вы можете сделать сами.

Проверка списка установленных приложений

Вы должны начать с наименее инвазивной активности, то есть искать причину ошибки среди установленных приложений. Стоит удалить все, что мы не связываем, и те, которые мы больше не используем. Пусть на смартфоне остаются только проверенные и необходимые приложения. Свободное пространство, встроенной памяти гораздо лучше используется для музыкальных файлов или фото

Обновление программного обеспечения

Тогда стоит проверить наличие обновлений для вашей версии системы. Это можно сделать на вкладке «Настройки», затем «Система и обновление системы». Чтобы всегда иметь последние исправления и исправления безопасности, вы должны регулярно обновлять вашу систему. Для моделей Google Pixel эти дополнения появляются в начале каждого месяца.

Уход за аккумулятором

Если мы хотим избежать случайных перезапусков, мы должны позаботиться и о батарее телефона. Самое главное — не перегревать его. Играя в требовательные игры или часами разговаривая с подключенным зарядным устройством, часто повышается температура батареи до такой степени, что смартфон трудно держать в руке.

Перегретый аккумулятор быстро теряет свои параметры, что нарушает правильную работу системы. Чтобы позаботиться о гигиене аккумулятора, помимо его перегрева, мы должны избегать зарядки на солнце, разрядки до нуля и удержания ее под напряжением 100%.

Стоит также обратить внимание на случай, в котором мы храним устройство — в телефоне должно быть достаточно места для эффективного отвода тепла

Устройство отключается вне зависимости от величины процента зарядки

Когда смартфон отключается сам в любое время и при разных уровнях зарядки, это свидетельство неисправной батареи. Но советую просмотреть на всякий случай следующие моменты:

• Хватает ли устройству оперативной памяти.
• Не присутствуют ли вирусы.
• Убедиться, что резкое изменение температуры воздуха, в сторону минуса или плюса, не влечёт за собой такие последствия.

Если и памяти достаточно, не обнаружено вирусных файлов, и с температурой воздуха всё в порядке, можно с большой долей вероятности сказать, что проблема в аккумуляторе. В этом случае сделать такую проверку:

• Достать батарею и внимательно рассмотреть её на наличие вдутых мест, микротрещин, вогнутостей, едва заметной коррозии. Даже если всего этого не обнаружено, надо всегда помнить о возможном наличии заводского брака, который со временем стал причиной такой досадной неполадки.
• При невозможности зарядить при помощи какого угодно зарядного кабеля, надо иметь в виду, что в распространённые марки устройств производитель интегрирует специальные контролёры питания. Так вот, эти встроенные блоки контроля отвечают за подачу оптимального напряжения на элементы устройства, чтобы заряжать смартфон можно было только его родным кабелем. Следовательно, надо попробовать произвести зарядку батареи при помощи оригинального кабеля.

Кнопка вкл/выкл

Еще одна причина того, что телефон мигает и не включается
, может быть в неисправной кнопке включения/выключения. Причин этому может быть несколько. В случае, когда телефон совсем новый и почти не использовался, вина полностью ложится на плечи производителя – скорее всего, это заводской брак. Вариантов решения проблемы два: либо магазин заменит телефон на исправный, либо – сервисный центр осуществит бесплатный ремонт аппарата. Старенькие кнопочные телефоны обычно надежны и крепки, как скала, но и у них бывают сбои в работе кнопок, причем проблема с кнопкой включения, скорее всего, повлечет за собой отсутствие реакции на всю клавиатуру в целом. Объяснений этому несколько – в случае, когда телефон упал и не включается
, клавиатура могла отойти от удара. Очень часто происходит сбой в работе кнопок, если попала влага и не включается телефон
– влияние жидкости всегда пагубно отражается на любой технике. Однако чаще всего кнопки перестают подчиняться из-за почтенного возраста аппарата. В любой из этих ситуаций обращение к мастеру неизбежно – только ему под силу выяснить, какие действия нужно предпринять:

• Полностью заменить клавиатурную мембрану.
• Восстановить монтажную пайку.
• Заменить контроллер клавиатуры.
• Произвести полную чистку аппарата и устранение попавшей влаги.

Как ни странно, самая обычная флешка может стать причиной того, что телефон начал зависать
. Речь идет о карте памяти, которую вставляют в аппарат, чтобы увеличить его память. Дело в том, что чаще всего флеш-карту не продают в комплекте с телефоном, и потребитель вынужден приобретать ее отдельно. Оказывается, некоторые карты памяти могут быть несовместимы с определенными моделями телефонов и смартфонов. Рекомендация в данном случае проста – покупать флешку нужно только в проверенных магазинах известных торговых марок. Вставив карту в аппарат, можно сразу проверить ее – если телефон зависает
или не видит ее, можно смело возвращать покупку. Если же смартфон не желает принимать ни одну из предложенных флешек, скорее всего, проблема именно в нем. В данном случае рекомендуется обратиться в сервисный центр — вполне возможно, что придется сделать перепрошивку телефона, после чего он начнет бесперебойно функционировать с любыми картами памяти.

Xiaomi Redmi выключается из-за прошивки или установленных программ

Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.

Как известно, Xiaomi модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.

Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.

Решается данная проблема так:

1. Пробуем зайти в безопасном режиме и проверяем работоспособность какое-то время. Если все ок, значит удаляем последние обновленные или установленные приложения и уже тестируем Android (MIUI) в обычном режиме.
2. Если выключается даже в безопасном режиме, то сбрасываем на заводские настройки и тестируем. Сброс на заводские настройки вернет телефон в первоначальное состояние (как при покупке), т.е. удалятся все приложения и прошивка станет первоначальной. Поэтому не забудьте сделать бэкап данных и синхронизировать контакты с Google аккаунтом в облаке.
3. Дело оказалось в прошивке? Ищем на форуме 4pda.ru ветку о своей модели телефона/планшета и читаем что пишут другие пользователи. Там же найдете рабочую версию прошивки и инструкцию как прошить.

Приложения

На этом список возможных причин возникновения нашей сегодняшней проблемы не заканчивается. Почему выключается телефон «Нокиа» или любой другой? Если все вышеперечисленные варианты вам не подходят, тогда можно подумать про установленные программы и приложения. Утилиты нередко становятся причиной проблем с телефоном.

Тут возможно несколько вариантов. Первый — у вас осталось мало пространства на мобильном. В таком случае требуется просто освободить место. Удалите несколько самых ненужных программ или игр — и проблема сама собой исчезнет.

Третий — наличие вредоносной программы. Чтобы исправить ситуацию, придется найти и устранить проблемную утилиту. После этого не придется задумываться, почему телефон сам выключается и включается («Самсунг», «Нокиа» или какой-нибудь другой). Ведь проблема исчезнет. Повторное появление ее возможно тогда, когда гаджет снова будет захламлен программами.

Причины

Причины, по которым постоянно перезагружается Honor и Huawei:

• сильный удар, чаще всего случается при падении гаджета на пол или твердую поверхность;
• вирус, сбой;
• износ аккумулятора;
• нарушение в работе модулей, которые отвечают за подачу питания;
• перегрев или сильное переохлаждение.

Вредоносные приложения

Есть ряд вирусных софтов, которые нацелены на разрушение оболочки смартфона. Такие компоненты проявляются по-разному:

• тормозят работу;
• занимают всю свободную память;
• разряжают аппарат;
• влияют на неконтролированное включение/выключение;
• удаляют личные файлы;
• хаотично набирают номера из телефонной книги.

Обычно такие программы-вирусы попадают в память смартфона или планшета вместе со скачиванием «зараженных» файлов. Еще один риск — посещать сомнительные сайты. Если вы заметили у себя на рабочем столе иконки программ, которые вы не устанавливали, или стали замечать, что часто на экран вылетает реклама, удалите это все и установите антивирус. Среди действенных антивирусов для Android — «Касперский» и «Доктор Веб». Они есть в Google Play.

Как восстановить удаленные сообщения в телефоне Honor и Huawei

ПО, работающее в фоновом режиме.

Причиной команды «ребут» выступают и программы, которые работают в фоновом режиме. Обычно это те приложения, которые требуют много оперативной памяти, и телефон с ними не справляется.

Отключены или отсутствуют предустановленные приложения

Если фирменные софты и системы перестали работать, или и вовсе пропали с рабочего стола, то скорее всего у вас «поселился» вирус. Он же и провоцирует постоянное отключение аппарата.

Перегрев

Основа батарей — литий. Именно этот элемент меняет свои свойства при повышении температуры, что приводит к потере основного элемента питания. Если температура повышается, микросхемы перестают работать, и энергия не подается.

Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)

Если ранее вы упускали телефон, повредили заднюю крышку или сам аккумулятор вздулся, то он будет отходить. Во время потери контакта экран затухает.

Сбои в Android

Это одна из редких причин, но если вы вручную устанавливали прошивку, и скачали поврежденный файл, то там будет масса неточностей. Одной из них нередко бывает команда на отключение. Чтобы устранить эту неполадку, перепрошейте Андроид.

Западание кнопки

Если кнопка питания износилась, то она нередко западает. При нажатии разблокировки клавиша проваливается и удерживается.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Неисправное оборудование

Бывает так, что человек через несколько лет использования замечает, что телефон сам отключается. Здесь стоит искать причину в батарее или гнезде, в которое вы включаете зарядку. Также проверьте на работоспособность датчик уровня заряда.

Дефекты материнской платы и заводской брак

Если вы только купили девайс, а он уже самостоятельно отключается, то здесь может быть ошибка производителя. Обратитесь в магазин, в котором вы его приобрели, для гарантийной замены или ремонта.

Прошивка

Как уже упоминалось, прошивка играет большую роль в целостной работе аппарата. Если она установлена нелицензионная и «кривая», то у вас точно возникнут проблемы.

Перенос данных с Huawei и Honor на Xiaomi полностью — пошаговое руководство

Проблемы с памятью

Слишком «тяжелые» софты, которые занимают много ОЗУ, требуют и не малого потребления энергии. Чаще всего старые и слабые устройства будут отключаться, если на них подается слишком мощный поток нагрузки.

Что делать при отключении устройства во время игры или звонка

Любой владелец смартфона, увлечённый какой-либо достаточно навороченной игрой, может оказаться в такой неприятной ситуации, когда заигравшись, он не заметил, как его аппарат просто перегрелся.

В таких случаях срабатывает защитное автоматическое выключение на телефонах. Причиной перегрева могут послужить и одновременно запущенные несколько программ или долгий просмотр видео файлов с того же Youtube.

Если отключения устройства возникают в момент звонка, то предлагаю обратить внимание на вот эти моменты:

• Проверить в порядке ли модуль модема (датчика сотовой связи). Он может иметь как механические повреждения, так и из-за преклонного возраста может быть не годным для работы. Следует нести смартфон в мастерскую для замены этого датчика.
• Нередко из-за проблем с аккумулятором такое возникает. Батарея подвержена самым разным неполадкам. Советую купить новую аккумуляторную батарею.
• Это также может указывать на наличие вируса или банального программного сбоя. Исправит ситуацию форматирование. Добраться в меню настроек до сброса настроек и кликнуть на «Сбросить настройки». Не забыть сделать форматирование карты памяти.

Сбои программного обеспечения

 Загрузка …

Неполадки в работе ПО также могут стать причиной внезапного выключения аппарата

Прежде всего, необходимо обратить внимание на недавно установленные приложения. Возможно, они конфликтуют с другими программами, что и вызывает появление неисправности

Если в смартфоне присутствует безопасный режим, то следует загрузиться в нем и пронаблюдать за функционированием аппарата.

В таком состоянии будут работать только системные приложения, что исключит негативное влияние стороннего софта. Если телефон на Андроиде больше не выключается сам по себе на любом проценте, значит необходимо удалить некоторые установленные программы.

Обратите внимание

На мобильных устройствах с малым количеством оперативной памяти может наблюдаться непредвиденное отключение по причине ее нехватки. В настоящее время минимально требуется 2 Гб оперативной памяти. Для диагностики следует избегать перегрузки смартфона ресурсоемкими приложениями. Если проблема исчезла – телефон не рассчитан на выполнение столь сложных задач.

Устранить недостаток оперативной памяти можно удалением неиспользуемых программ, что позволит сократить количество фоновых процессов. Других вариантов решения неполадки, за исключением приобретения нового мобильного устройства – нет.

Последним вариантом разобраться со сбоем программного обеспечения станет использование режима восстановления. Загрузившись в данное меню, следует сначала выбрать пункт «wipe cache partition», что очистит весь кэш устройства. Если после перезагрузки смартфон снова самопроизвольно выключается, то придется выполнить сброс до заводских настроек, выбрав строку «wipe data/factory reset».

Обнуление параметров телефона может помочь, только если предварительно не были внесены изменения в системные файлы. В противном случае понадобится перепрошивка операционной системы через персональный компьютер.

Представленные в статье рекомендации помогут понять, что делать, если телефон на Андроиде сам выключается. Некоторые причины появления неполадки подлежат самостоятельному устранению, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Механические повреждения

Самая частая причина внезапных перезагрузок – падение, удары и «полеты» вашего гаджета. Есть один способ проверки аппарата после такого воздействия – попробуйте его немного изогнуть. Если устройство отключится, то можно судить о внутренних проблемах, чреватых визитом в СЦ. Второй момент – сильный нагрев задней крышки, если такого ранее не бывало. Возможно, отошла термопрокладка между чипом и крышкой. Подробности можно узнать только после разбора.

На всякий случай проверьте все беспроводные модули на исправность и немного потрясите гаджетом. Если что-то тарахтит – несите в ремонт.

Android выключается во время игры

Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.

Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин. Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай

Есть вероятность, что придется обратиться в сервис

Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.

Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.