Как удалить или заменить отправленное письмо в outlook?
Содержание:
- Как отредактировать отправленное сообщение
- Как отозвать сообщение Outlook
- Как отменить, удалить, заменить, отозвать или отредактировать отправленное письмо
- Требования к отзыву электронного письма
- Обновление:
- Чтобы отозвать сообщение и заменить его
- Почему отзыв электронной почты в Outlook не всегда работает
- Заключение
- Как отозвать сообщение в Outlook 2010 и новее
- Как проверить результат отмены или замены?
- Дает знать, Как удалить все сообщения электронной почты сразу в Outlook,
- Предупреждения
- Как отозвать сообщение в Outlook 2010 и новее
- Как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013 и других версиях
- Удаление зависшего письма с помощью MFCMAPI
- Как отозвать письмо в Outlook?
Как отредактировать отправленное сообщение
Проделайте тот же путь, по которому заходили в отзыв сообщения. При выходе окна сообщений поставьте галочку «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».
Затем составьте новое послание и отправляйте.
Не стоит волноваться, если в электронной почте вы допустили ошибку в только что отправленном сообщении или забыли прикрепить документ. Редактирование и отзыв письма доступны пользователю и помогут исправить ситуацию.
При отзыве сообщения из почтовых ящиков получателей, которые еще не открыли его, будет получено сообщение, которое вы отправили. Вы также можете заменить замещающий текст. Например, если вы забыли включить вложение, вы можете попытаться отозвать сообщение и отправить ему замещающее сообщение с вложением.
Отзыв сообщения доступен после нажатия кнопки Отправить и будет доступен только в том случае, если у вас и получателя есть учетная запись электронной почты Office 365 или Microsoft Exchange в той же организации.
Отзыв и замена сообщения
В TE102744962 в левой части окна Outlook выберите папку Отправленные .
Откройте сообщение, которое вы хотите отозвать. Дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его. Если выбрать сообщение так, чтобы оно отображалось в области чтения, его невозможно будет отозвать
На вкладке сообщение нажмите кнопку действия , > отозвать сообщение.
Если команда Отзыв сообщения не отображается, возможно, у вас нет учетной записи Exchange или данная возможность недоступна в организации.
Отозвать сообщение, защищенное службой Azure Information Protection, невозможно.
Вы не можете отозвать сообщение в Outlook в Интернете.
Установите переключатель в положение удалить непрочитанные копии или удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями и нажмите кнопку ОК.
Если вы отправляете заменяющее сообщение, составьте сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить.
Проверка отзыва
Результат отзыва сообщения зависит от параметров TE102747936 на компьютерах получателей. В таблице ниже представлены пять сценариев:
Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.
На компьютере получателя в разделе Отслеживание установлен флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы.
Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта. Перейдите к разделу Отслеживание.
Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку «Входящие» на компьютере получателя.
Если исходное сообщение не было прочитано, оно удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.
Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке TE102747936 получателя.
Как отозвать сообщение Outlook
Отзыв письма в Outlook 2003
Выполнить задачу в устаревшем ПО можно следующим образом:
- Перейти в раздел «Отправленные».
- Открыть письмо двойным кликом.
- Раскрыть меню «Действия», выбрать пункт «Отзыв сообщения».
Выбрать вариант использования функции, о котором говорилось выше. В случае замещения система предложит отредактировать отправленный ране текст.
Как отменить отправку письма в Аутлуке 2007
Для более нового выпуска программы последовательность действий будет такова:
- Находясь в разделе «Почта», воспользоваться панелью навигации и перейти в папку «Отправленные».
- Отыскать письмо и открыть его в отдельном окне двойным кликом. Если отобразить его в области чтения, функция будет недоступной.
- Перейти на вкладку «Сообщение», найти и нажать кнопку «Другие действия».
- Откроется дополнительное меню, кликнуть по строке «Отозвать сообщение».
Выбрать вариант дальнейших действий: удалить отправленное письмо или заместить его содержимое. Если проводилась отправка большому числу получателей, рекомендуется снять флажок с функции «Сообщить о результатах».
При выборе замещения email будет открыто окно с текстом отправленного сообщения. Следует откорректировать его и повторно отослать пользователю.
Иногда инструкция, как отозвать письмо в Аутлук 2007, оказывается неактуальной, по причине отсутствия соответствующей команды. Это происходит из-за отсутствия профиля Exchange Server. Чтобы проверить его наличие, необходимо выполнить следующие действия:
Открыть меню «Инструменты» и отыскать в нем пункт «Настройка учетных записей».
Когда откроется отдельное окно, следует открыть вкладку «Электронная почта».
Ниже находится список аккаунтов. Обращаем внимание на колонку «Тип». Там должна стоять надпись «Exchange». Если в поле тип присутствует «POP/SMTP» или другой стандарт – отменить отправленное содержимое не выйдет.
Как отменить, удалить, заменить, отозвать или отредактировать отправленное письмо
Не столь важно, какой именно OutLook вы используете – все они, начиная с версии 2003 года, работают по единому принципу, поэтому наша инструкция универсальна и подойдет для 2010 и для 2016 и для других версий, в том числе и для версии из пакета Office 365. Но всё же есть небольшие отличия, поэтому мы расписали инструкцию для разных поколений отдельно
Отзыв и замена сообщений в OutLook 2010 и 2013
Первым делом необходимо открыть раздел «Отправленные» и найти там необходимое вам сообщение. Откройте это сообщение и далее следуйте следующей инструкции по шагам:
В разделе «Файл» найдите вкладку «Сведения» на которой выберите пункт «Повторная отправка», где разверните «Отозвать сообщение»:
OutLook – очень гибкая система, поэтому после клика появится сообщение о полном отзыве, что фактически равно удалению и о замене.
В случае если вы выбираете вариант замена, то перед вами вновь откроется редактор, и вы сможете внести необходимые изменения. В этом редакторе будет изначально заполнено то письмо, которое вы написали в самый первый раз.
Аналогичным образом происходит всё и в поколении 2003 года, некоторые отличия есть лишь в самых свежих сборках.
Как отозвать или изменить email в Outlook 2016 или 365
Чтобы отозвать письмо, которое уже отправлено, в Outlook 2016 или 365, вам необходимо также зайти во вкладку «Отправленные» и всё также открыть письмо, которое вы хотите отозвать или изменить, а дальше начинаются некоторые отличия. Следуйте следующей инструкции:
В разделе «Действия» (как показано на скриншоте) выберите пункт «Отозвать сообщение»:
Если у вас не отображается данная кнопка – что встречается очень часто, это значит, что у вас не активирована служба Exchange. Подробней о том, что это такое и как ее активировать читайте в официальной справке компании Microsoft.
После того, как вы кликните на кнопку действия «Отозвать сообщения», система предложит вам два варианта:
В этом случае у вас нет возможности лишь заменить отправленное сообщение – оно во всех случаях будет удалено, но вы можете сохранить оригинальный текст и использовать его для формирования нового письма – то есть по факту заменить на новый текст, но и в том, и в другом случае, письмо сначала будет удалено.
Важно – что если системе не удастся отозвать или заменить послания, то вам придёт отчёт лишь в том случае, если вы поставите соответствующую галочку. Если вы уберете галочку напротив «Сообщить о результате отзыва», то вы не получите отчета, а значит – не узнаете, удалось ли
Требования к отзыву электронного письма
Хотя есть некоторая надежда восстановить это сообщение и избежать затруднений, в игру вступают многие факторы, определяющие успех отзыва.
Как отозвать сообщения электронной почты Outlook:
- Вы и ваш получатель должны иметь учетную запись электронной почты на сервере Exchange и использовать Outlook в качестве почтового клиента.
- Почтовый ящик получателя открывается при попытке обработать напоминание.
- Исходное сообщение не читается и находится в почтовом ящике получателя.
- На сообщение не повлияли никакие процессы, такие как правило, спам-фильтр или подключаемый модуль.
Обновление:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Чтобы отозвать сообщение и заменить его
- В окне папки в левой части окна Outlook выберите папку «Отправленные».
- Откройте сообщение, которое хотите получить. Вы должны дважды щелкнуть, чтобы открыть сообщение. Если вы выберете сообщение, которое будет отображаться на панели чтения, вы не сможете его получить.
- На вкладке Сообщение выберите Действия> Получить это сообщение.
- Щелкните Удалить непрочитанные копии этого сообщения или Удалить непрочитанные копии и заменить их новым сообщением, затем щелкните OK.
- Если вы отправляете заменяющее сообщение, составьте сообщение и нажмите «Отправить».
Почему отзыв электронной почты в Outlook не всегда работает
Если получатель откроет электронное письмо, которое вы не хотели ему показывать, вы, к сожалению, не сможете его получить. Он все еще может получить напоминание и понять, что вы хотите удалить первое электронное письмо, но оно останется в его системе Outlook.
Если ваше первое сообщение было отправлено не в папку «Входящие», а в папку «Входящие», напоминание не сработает. Он также не будет работать, если он был отправлен в общую папку или если вы попытаетесь получить его с мобильного устройства. Когда кто-то это увидел, уже слишком поздно.
Функция напоминания предназначена для работы с Outlook. Например, если вы отправляете из учетной записи Gmail, вы не можете ожидать, что она будет работать. Вам нужно будет прочитать наше руководство по напоминанию людям об электронной почте в Gmail, чтобы узнать, как это сделать.
Заключение
Помните, что Outlook должен быть открыт, когда пришло время отправлять электронную почту. Если он закрыт, Outlook попытается повторно отправить электронное письмо, когда вы его откроете.
Как отозвать сообщение в Outlook 2010 и новее
Во всех последующих версиях программы интерфейс существенно не менялся, поэтому инструкция будет единой. Перед выполнением конкретных действий следует удостовериться в наличии профиля Microsoft Exchange:
- Находясь в запущенной программе, сделать левый клик по меню «Файл».
В разделе «Сведения» нужно обратить внимание на выпадающий список подключенных аккаунтов. Под именем пользователя, от лица которого было отправлено сообщение, должна стоять надпись Microsoft Exchange. Также важно, чтобы оба пользователя применяли для приема писем программу Аутлук.
Если названные условия соблюдены, можно приступать к основной процедуре:
- Используя область навигации слева, выбрать папку «Отправленные».
Открыть сообщение двойным кликом.
Переместиться на вкладку «Сообщение».
Раскрыть меню кликом по кнопке «Действия». Выбрать строку «Отозвать сообщение».
Следующий шаг ответит на вопрос, как удалить отправленное письмо в Outlook. Для этого нужно выбрать вариант «Удалить непрочитанные копии». Если же необходима замена, то следует остановить свой выбор на втором варианте, где присутствует текст «…заменить их новыми сообщениями».
Если выбрано удаление, то дальнейшие действия не требуются. При замене текста, необходимо будет отредактировать содержимое и повторно его отправить. В случае неудачи отзыва, система все равно отошлет новый вариант сообщения получателю.
Отозвать сообщение в интерфейсе Outlook Web App или, проще говоря, в браузере – невозможно.
Повторная отправка письма
- Открыть письмо, которое необходимо отредактировать.
- Нажать меню «Файл».
- Находясь в разделе «Сведения», нажать кнопку «Повторная отправка».
Выбрать пункт «Отправить заново».
На экране появится окно с текстом исходного сообщения. Теперь можно переписать содержимое и сделать соответствующую пометку в теме, чтобы получатель не принимал во внимание предыдущее сообщение.
Кликнуть «Отправить».
Как проверить результат отмены или замены?
Ситуации с недошедшими или плохо отредактированными письмами встречаются постоянно. На результат влияет масса параметров, так что подход требуется индивидуальный. Рассмотрим несколько типичных случаев:
- Замена исходного послания новым. Если у получателя выставлены “Параметры отслеживания”, он узнает о любых изменениях, которые вы вносите.
- Аналогичная ситуация, но в алгоритм включен отзыв письма. Если исходное послание адресат не открывал, операция пройдет успешно. Если открывал, то исходный текст исчезнет, но уведомление о произошедшем абонент получит.
- Получатель пометил ваше послание галочкой как непрочитанное. Отзыв будет успешно выполнен, но во “Входящих” у вашего друга появится системное уведомление.
Дает знать, Как удалить все сообщения электронной почты сразу в Outlook,
Удаление всех писем из почтового ящика Outlook , так просто , как 1, 2, 3. Таким образом, основная вещь , чтобы посетить https://outlook.com и войти в свою учетную запись с правильными учетными данными.
После того, как войти, вы будете перенаправлены на Ваш почтовый ящик Outlook. Здесь вы увидите флажок для выбора всех писем на первой странице. Таким образом, проверить эту коробку и только после того, как вы установите флажок, ссылка будет отображаться говоря Выбрать все в папке Входящие. Нажмите на эту ссылку, чтобы выбрать все сообщения электронной почты, доступные в вашем почтовом ящике Outlook. (Смотрите скриншот ниже)
Затем нажмите на кнопку Удалить , чтобы удалить все письма из почтового ящика Outlook.
Дальнейшее чтение:
- Как удалить все письма / сообщения из Gmail на После
- Как удалить сообщения электронной почты наливом из CPANEL Входящие
Это все, как только вы нажмете на кнопку Delete, полные сообщения в почтовом ящике будут удалены. Но, помните, что письма не удалены навсегда, на самом деле они просто перемещаются в папку Удаленные вашего почтового ящика Outlook. Так, просто перейдите в папку Удаленные и просто нажмите на кнопку Пустую , чтобы удалить все письма в вашей учетной записи Outlook , на постоянной основе .
Когда, во время работы с почтовым клиентом Outlook, перестают отправлять письма, это всегда не приятно. Особенно, если требуется срочно сделать рассылку. Если вы уже оказывались в подобной ситуации, но так и не смогли решить проблему, то ознакомьтесь с этой небольшой инструкцией. Здесь мы рассмотрим несколько ситуаций, с которыми пользователи Outlook чаще всего сталкиваются.
Автономная работа
Одной из особенностей почтового клиента от Майкрософт является возможность работы как в режиме онлайн, так и офлайн (автономно). Довольно часто, при обрыве связи с сетью, Outlook переходит в автономный режим. А поскольку в этом режиме почтовый клиент работает офлайн, то и письма он отправлять не будет (собственно, как и получать).
Поэтому, если у вас не отправляются письма, то первым делом проверьте сообщения в нижней правой части окна Outlook.
Если там есть сообщение «Автономная работа» (или же «Отключено» или «Попытка подключения»), значит ваш клиент использует офлайн режим работы.
Для того, чтобы отключить этот режим откройте вкладку «Отправка и получение» и в разделе «Параметры» (он располагается в правой части ленты) нажмите кнопку «Автономная работа».
После этого попробуйте отправить письмо еще раз.
Вложение большого объема
Еще одной причиной, по которой не отправляются письма, может являться большой объем вложения.
По умолчанию в Outlook есть ограничение в пять мегабайт на вложенные файлы. Если ваш файл, которые вы прикрепили к письму превышает этот объем, тогда его следует открепить и вложить файл меньшего размера. Также можно прикрепить ссылку.
После этого можно пробовать отправить письмо еще раз.
Неверный пароль
Неверный пароль для учетной записи также может являться причиной того, что письма не отправляются. К примеру, если вы сменили пароль для входа в почту на своей странице, то и в настройках учетной записи Outlook также надо его изменить.
Для этого необходимо перейти в настройки учетных записей, нажав соответствующую кнопку в меню «Файл».
В окне учетных записей выделяем нужную и нажимаем кнопку «Изменить».
Теперь остается ввести новый пароль в соответствующем поле и сохранить изменения.
Переполненный ящик
Если все выше перечисленные решения не помогли, тогда проверьте объем файла данных Outlook.
Если он достаточно большой, тогда удалить старые и ненужные письма или же отправьте часть корреспонденции в архив.
Как правило, этих решений вполне хватает, чтобы решить проблему отправки писем. Если же вам ничего не помогло, тогда стоит обратиться в службу поддержки, а также проверить правильность настроек учетных записей.
Отозвать уже отправленное сообщение в Outlook можно, если пользователь ещё не успел его прочитать. Если вы не добавили вложение, передали письмо с ошибками или выбрали не тот адрес, то такая функция позволит исправить ситуацию.
Предупреждения
Вы когда-нибудь отправляли электронные письма не по тому адресу? Или не до конца заполненные сообщения, например, забыв добавить вложение? Если да, то эта статья для вас.
Популярные сервисы для работы с электронной почтой предлагают опцию отмены отправки письма. Работает она в течение небольшого промежутка времени, но, как правило, его хватает, чтобы понять, что письмо отправлено не туда или раньше времени. Если вы этого не поняли сразу, то отменять отправку будет бессмысленно, адресат может прочитать ваше сообщение раньше.
Отмена в Gmail
В почтовом сервисе от Google функция отмены отправки письма до недавнего времени работала в экспериментальном режиме и была доступна далеко не всем. Теперь же никаких ограничений на ее использование нет, и если она у вас вдруг не активирована по умолчанию, то можно включить ее вручную.
Настраивать автоответчик на период отпуска можно не только через Outlook. В некоторых случаях авто ответ гораздо удобнее использовать через сервис Gmail.
Делается это через «Настройки» — во вкладке «Общие» найдите раздел «Отменить отправку» и проставьте галочку в чекбокс «Включить функцию отмены отправки». Здесь же можно задать промежуток времени, в течение которого можно будет вернуть ваше письмо. По умолчанию это значение равняется десяти секундам, при необходимости увеличьте его до 30 секунд. После этого внизу страницы нажмите кнопку «Сохранить изменения».
Теперь при преждевременной отправке сообщения не будет причин волноваться. По крайней мере в течение выставленного в настройках времени. После нажатия кнопки «Отправить» (или использования сочетаний клавиш Ctrl+Enter) вверху окна у вас появится специальная ссылка, по нажатию на которую вы сможете отменить отправку письма. Ссылка будет доступна в течение заданного времени.
Выгодным преимуществом сервиса Gmail в данном смысле является возможность отмены отправки письма вне зависимости от того, на какой адрес оно было отправлено. Однако для использования данной опции необходимо отправлять сообщения непосредственно через веб-интерфейс. При отправке с десктопных почтовых приложений вернуть письмо уже не удастся.
Отмена в Outlook
Почтовый клиент от Microsoft также позволяет отменить отправку писем. Однако сразу следует учесть, что речь идет только о корпоративной почте, использующей протокол Microsoft Exchange, и отменить действие можно только если письмо было направлено пользователю, использующему тот же сервер, что и вы. То есть история – сугубо внутрикорпоративная
Зато очень актуальная, если вы отправляете важное письмо руководству
Инструкция по настройке электронного адреса в программе Microsoft Outlook 2016.
Для отмены переходим в папку Sent (отправленные), дважды кликаем на отправленном письме. В открывшемся окне с письмом в ленточном меню во вкладке «Сообщение» ищем область «Переместить». Жмем на кнопку «Действия» и из выпавшего списка выбираем пункт «Отозвать сообщение».
Вы получите уведомление о том, что некоторые получатели уже могли прочитать это сообщение, но если вы будете действовать максимально оперативно, то заметно снизите подобную вероятность. На выбор вам будет предложено несколько действий по отмене – «Удалить непрочитанные копии» и «удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». Если письмо уже было открыто, то отменить его отправку не удастся.
Также при проставленной галочке в чекбоксе «Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей» вы будете получать уведомление о том, насколько успешным была попытка отменить отправку сообщения.
Если вы являетесь обладателем нескольких адресов электронной почты и всякий раз авторизуетесь на различных сайтах, чтобы проверить каждый из них, имеет смысл задуматься о сборе почты на одном аккаунте. Например, в Gmail.
Еще одним вариантом, при котором отмена отправки корпоративного письма не сработает, является случай, когда у получателя автоматически настроены правила по сортировке сообщений. Скажем, на ваш адрес установлено правило, по которому письмо из папки «Входящие» автоматически перемещается в какую-либо другую специально созданную.
Если вы случайно отправили недописанное или неверное электронное письмо через программу Outlook 2010, 2013 или более поздние версии, то у вас есть шансы его отозвать, но при условии, что правила возврата соблюдены. Также у вас есть возможность отредактировать уже отправленное сообщение.
Как отозвать сообщение в Outlook 2010 и новее
Во всех последующих версиях программы интерфейс существенно не менялся, поэтому инструкция будет единой. Перед выполнением конкретных действий следует удостовериться в наличии профиля Microsoft Exchange:
- Находясь в запущенной программе, сделать левый клик по меню «Файл».
В разделе «Сведения» нужно обратить внимание на выпадающий список подключенных аккаунтов. Под именем пользователя, от лица которого было отправлено сообщение, должна стоять надпись Microsoft Exchange. Также важно, чтобы оба пользователя применяли для приема писем программу Аутлук.
Если названные условия соблюдены, можно приступать к основной процедуре:
- Используя область навигации слева, выбрать папку «Отправленные».
Открыть сообщение двойным кликом.
Переместиться на вкладку «Сообщение».
Раскрыть меню кликом по кнопке «Действия». Выбрать строку «Отозвать сообщение».
Следующий шаг ответит на вопрос, как удалить отправленное письмо в Outlook. Для этого нужно выбрать вариант «Удалить непрочитанные копии». Если же необходима замена, то следует остановить свой выбор на втором варианте, где присутствует текст «…заменить их новыми сообщениями».
Если выбрано удаление, то дальнейшие действия не требуются. При замене текста, необходимо будет отредактировать содержимое и повторно его отправить. В случае неудачи отзыва, система все равно отошлет новый вариант сообщения получателю.
Отозвать сообщение в интерфейсе Outlook Web App или, проще говоря, в браузере – невозможно.
Повторная отправка письма
- Открыть письмо, которое необходимо отредактировать.
- Нажать меню «Файл».
- Находясь в разделе «Сведения», нажать кнопку «Повторная отправка».
Выбрать пункт «Отправить заново».
На экране появится окно с текстом исходного сообщения. Теперь можно переписать содержимое и сделать соответствующую пометку в теме, чтобы получатель не принимал во внимание предыдущее сообщение.
Кликнуть «Отправить».
Порой случаются ситуации, когда человек отвлёкшись отправляет электронное письмо не тому адресату или не стем содержанием. Что делать в такой ситуации? Если вы опомнились достаточно быстро и адресат ещё не успел прочитать письмо, то есть такой вариант, как отозвать сообщение .
Для этого, в Outlook идём в папку «Отправленные». Находим письмо которое необходимо отозвать и кликаем по нему два раза. Далее жмём на кнопку «Другие действия перемещения» и в выпадающем меню выбираем «Отозвать сообщение».
В появившемся окне выбираем «удалить непрочитанные копии» и жмём «ОК».
Если получатель или получатели не успели прочесть ваше сообщение, то оно будет удалено из папки «Входящие» у всех адресатов, о чём вам придёт сообщение.
Как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013 и других версиях
Функция возврата отправленного сообщения существует во всех версиях Outlook, но её использование будет отличаться. Версия Outlook, установленная на вашем компьютере, соответствует году выпуска пакета Microsoft Office, установленном на вашем ПК.
Правила, которые должны быть соблюдены для того, чтобы письмо можно было вернуть:
- Пользователь, которому вы отправили письмо, должен использовать Outlook.
- Получатель не должен использовать автономный режим работы программы, иначе все письма, отправленные ему, сохраняются не в сети, откуда их можно вернуть, а на самом компьютере, из-за этого вернуть их не получится.
- Отправленное письмо не должно быть прочитано получателем или перемещено из раздела «Входящие».
Если все вышеперечисленные условия будут соблюдены, то вы сможете отозвать письмо.
Outlook 2010, 2013, 2016
-
Перейдите к блоку «Сообщения».
-
Выберите сообщение, которое необходимо отозвать. Кликнете по кнопке «Действия».
-
Выберите действие «Отозвать сообщение».
-
В окошке с выбором действия, отметьте вариант «Удалить непрочитанные копии».
-
Кликнете по кнопке «ОК». Готово, если правила, описанные выше в статье, не нарушено, то у получателя письмо должно пропасть из вкладки «Входящие».
Outlook 2007
-
Откройте возвращаемое письмо из папки «Отправленные». В блоке «Действия» разверните пункт «Другие действия».
-
Выберите раздел «Отозвать сообщение».
-
Выберите сообщение, которое необходимо отозвать. В окошке с выбором действия, отметьте вариант «Удалить непрочитанные копии».
-
Кликнете по кнопке «ОК». Готово, если правила, описанные выше в статье, не нарушено, то у получателя письмо должно пропасть из вкладки «Входящие».
Outlook Web App
Если вы пользуетесь Outlook через браузер — Outlook Web App, то вы не сможете вернуть отправленное письмо, так как такая функция невозможна из-за другого типа работы приложения. Письмо, отправленное через Outlook Web App, вернуть или отредактировать нельзя.
Удаление зависшего письма с помощью MFCMAPI
Существует возможность низкоуровневой работы с почтовым ящиком через MAPI. Для целей отладки MAPI почтовых ящиков можно использовать ряд утилит. На мой взгляд, самой удобной является MFCMAPI (https://mfcmapi.codeplex.com/). В зависимости от версии Outlook, скачайте x86 или x64 битную версию MFCMAPI.
Внимание! При работе с ящиком через MFCMAPI нужно быть крайне осторожным и внимательным, т.к. при некорректном обращении, можно серьезно повредить структуру почтового ящика
- Запустите файл mfcmapi.exe
- В верхнем меню выберите пункт Session -> Logon
- Выберите профиль Outlook, который можно использоваться для подключения к ящику
- В списке хранилищ дважды щелкните по хранилищу по-умолчанию (со значением True в столбце Default Store)
- В открывшемся дереве ящика разверните ветку, которая, в зависимости от параметров ящика, может называться Top of Information Store, Top of Personal Folders, Top of Outlook data file или IPM_SUBTREE
- В списке папок дважды щелкните по папке Outbox(в русскоязычном ящике названия папок отображаются кракозябрами, поэтому пришлось последовательно прощелкать все папки, пока не нашел папку с текстом Исходящие в заголовке окна)
- Выберите письмо, которое зависло в папке и в меню щелкните по пункту Actions -> Submit-> Abort submit.
- Убедитесь, что нужное письмо еще выбрано и в меню нажмите Actions-> Delete message. Выберите опцию Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE (unrecoverable) и ОК.
- Аналогичным образом удалите все письма, застрявшие в папке Исходящие.
- Закройте MFCMAPI и запустите Outlook.
Убедитесь, что зависшие письма из папки Outbox были успешно удалены.
Как отозвать письмо в Outlook?
Определите, какая версия почтового клиента у вас установлена, и можно приступать.
Версии 2010 и 2013
- Ваши письма сохраняются в папке «Отправленные», или «Sent Items». Для того, чтобы отозвать одно из них, вам нужно зайти в эту папку. Она находится с левой стороны окна.
- Теперь вам нужно открыть сообщение, которое вы по ошибке отправили. Выберите вкладку «Файл» (File) а затем «Сведения».
- В правой колонке перед вами будет перечень вариантов, среди которых «Повторная отправка или отзыв». Выбирайте этот вариант.
- Если вы все сделали правильно, то через несколько секунд появится диалоговое окно. Outlook предложит либо удалить выбранные сообщения, либо удалить и заменить их на новые.
Если вы выбрали вариант с заменой, то просто перепишите текст и снова отправьте его.
Важно! Вы можете проверить результат, зайдя во вкладку «Отчет». Проверить отозвано ли отправленное письмо в Outlook можно в разделе «Отслеживание»
Кнопка находится в верхней части меню письма.
Отзыв письма в Outlook 2007
Многие возможности Outlook 2013 доступны и в более ранних версиях. Поэтому, если вы используете программу 2007 года, не будет проблемой отозвать письмо и в ней:
- Первым делом, заходим в папку с отправленными сообщениями.
- В верхней панели клиента заходим во вкладку «Другие действия», или «Other Actions» переходим в подраздел «Recall This Message» или «Отзыв сообщения» в русскоязычной версии клиента.
- Перед нами появится точно такое же сообщение, как и в случае с поздними версиями почтового клиента.
- Перепишите или просто удалите текст. Вы можете отследить доставку письма и его статус во вкладке «Отслеживание» (Tracking в англоязычной версии).
Рекомендуем ознакомится с работой в программах Microsoft Office, прочитать о создании таблиц в Excel и изменении межстрочного интервала Word.
Версия 2003
Если с вопросом как отозвать письмо в Outlook 2007 было все просто, то с версией 2003 года есть некоторые сложности.
Нужно постараться как можно скорее отозвать сообщение, ведь если его уже открыли для чтения, то совершить процедуру не получится. Первым делом убедитесь, что оно отправлено на ящик, который использует сервер обмена. Если ваше сообщение ушло на сторонний сервис вроде Hotmail, отозвать его не получится.
Для отзыва нужно нажать на «Входящие», а затем выбрать меню «Действия». Диалоговое окно здесь не отличается от старшей версии программы Outlook 2007.
Совет! Если вы используете Outlook 2003, самое время его обновить. Microsoft официально отказалась от поддержки этой версии программы еще в 2014-м году. Уже 2 года ваша программа не получает важных обновлений, а значит есть риски утечки данных.