Упражнение%игра
Содержание:
- Отвечает ли твой текст формуле AIDA?
- Желание (Desire)
- Что это за формула?
- Регистрация через виртуальный номер
- За и против модуля
- Пример построения предложения по рекламной формуле AIDA
- Каким образом продают услуги и продукты банка с помощью техники AIDA?
- Коммуникационная модель маркетинга
- ACCA
- Во что превратилась AIDA сегодня
- Где тут сила?
- Модель AIDA по буквам
Отвечает ли твой текст формуле AIDA?
Я подготовила список вопросов из разряда “проверь себя”. Ответив на них, вы поймете, насколько ваш текст или сайт работает.
Насколько страница отвечает шагу “внимание”:
Может ли заинтриговать, заинтересовать в первые 5 секунд?
Есть ли неожиданные повороты, события, привлекающие внимание?
Находите ли вы изображения привлекательными, запоминающимися?
Проверяем, вызывает ли страница или текст интерес:
Ответь и узнай, пробуждает ли желание в клиенте сайт, статья:
- Можете ли вы убедить посетителя дочитать текст до конца?
- Захочет ли посетитель купить товар/услугу после прочтения?
- Можете ли вы убедить клиента рекомендовать ваш продукт знакомым?
- Есть ли специальные предложения, приемы для повышения мотивации?
- Вы эффективно, грамотно описываете преимущества, предложение компании?
Узнай, купит ли пользователь продукт/услугу:
- Определились ли вы с важным действием, целью, есть ли оно в тексте?
- Выделяете ли вы цель страницы баннером, ссылкой, картинкой, кнопкой?
- Легко ли совершить действие на странице?
- Описан ли просто и понятно способ обслуживания клиентов?
Если на большинство вопросов вы отвечаете “нет” или задумываетесь, пора редактировать статью. Возможно, где-то вы совершили ошибку.
Не получается подогнать статью под АИДА? Профессиональное обучение копирайтингу у нас поможет исправить недоработки, улучшить качество текстов.
Желание (Desire)
Третий шаг в модели AIDA: (D — желание) — желание, естественное продолжение интереса
После того, как вы привлекли внимание клиента, захватили его интерес, вы должны продолжать развивать этот интерес, рекламируя ваш товар таким образом, чтобы все это переросло в желание. Это, наверное, самый сложный из всех шагов модели AIDA, включающий в себя много различных техник, но я упомяну всего несколько, которые специфичны, например, для веб-дизайнеров:
- Презентация продукта (эстетика и дизайн).
- Социальное доказательство (система отзывов и рецензий).
Вот еще некоторые выгоды, которые наиболее вероятно могут пробудить желание приобретать:
- Экономия денег или возможность заработать
- Экономия времени или повышение комфорта
- Возможность стать здоровым, известным, уважаемым или повысить свою безопасность
- Возможность улучшить свою личную жизнь или бизнес
Ваша основная задача — выяснить, что может вызвать у клиента желание приобретать и полностью убедить его в том, что данное желание будет полностью удовлетворено благодаря вашим товарам. Пробудите у клиента желание купить!
Существует множество способов вызвать желание. Одним из них является создание рамок ограничения для читателя.
Например:
«Акция действительна только по 15 мая».
Или же так:
«Купив у нас крем до 20 января, вы получите помаду в подарок».
Что это за формула?
Формула AIDA — это старая и проверенная модель продаж, состоящая из 4 этапов. Секрет ее эффективности в принципе последовательности. Поэтапно мы вызываем у клиента определенное чувство, состояние. Так проще убеждать.
Эту схему придумал и укоренил маркетолог из Америки — Элмер Левисон в 1896 году. Способ продолжает работать более 100 лет. На нем зарабатывают миллионы. Ведь основные психологические механизмы человека не изменились.
Если изобразить АИДУ схематично, получится треугольник. В маркетинге его называют “воронка продаж”. Как водоворот она затягивает неуверенных посетителей и выпускает уже довольных покупателей.
Ежедневно мы видим более 500 рекламных объявлений. Около 15 000 объявлений в месяц. А сколько набирается за год? Конкуренция невероятная. Раньше можно было просто пустить ролик по телеку и получать хорошую прибыль. Увы, времена не те.
Какая реклама вам больше запомнилась? Я уверена, она засела в голове, выстрелила прямо в сердце. А вы никогда не задумывались, почему так происходит? Это хитрый модуль АИДА оторвал кусочек вашего внимания, интереса и желания.
Воронка продаж, построенная по этой формуле, вызывает желание купить, даже если вещь не шибко нужна.
AIDA состоит из 4 ключевых букв. Каждая из них имеет свою расшифровку — этап, который нужно отразить в тексте, видеоролике, картинке.
Модель рекламного воздействия AIDA включает:
A = Attention (внимание) — мы привлекаем клиента, заставляем взглянуть на наш продукт;
I = Interest (интерес) — потребитель до конца изучает рекламный продукт;
D = Desire (желание) — клиент уже хочет купить товар или услугу;
A = Action (действие) — покупатель совершает покупку, наша задача направить и подтолкнуть его.
Как рекламная модель влияет на психологию посетителя:
Сначала человек хочет сознательно изучить информацию — “Внимание”.
После ознакомления с товаром/услугой он испытывает положительные эмоции, возрастает мотивация — “Интерес”.
На уровне подсознания, не анализируя, потребитель представляет товар у себя. У него возникают намерения — “Желание”.
Он связывается с продавцом, оплачивает товар — “Действие”.. AIDA помогает составлять эффективные:
AIDA помогает составлять эффективные:
- скрипты разговоров для call-центров — холодный, теплый обзвон потенциальных клиентов;
- устные модели разговоров для торговых представителей — повышение поставок в магазины;
- сценарии для рекламных роликов;
- презентации — продажа, предоставление услуги/товара;
- продающие тексты копирайтеров, повышающие трафик, объем продаж — коммерческое предложение, письма для e-mail рассылки, лендинги.
Мы должны изучить целевую аудиторию. Ее проблемы, потребности, возраст, материальное положение. Чтобы написать эффективный продающий текст по AIDA.
Регистрация через виртуальный номер
Виртуальный номер – это временный номер мобильного. Его можно получить в интернете бесплатно или за небольшие деньги.
Используют такой номер для разных целей, но нам нужно просто получить на него смс-сообщение от ВК. Происходит это таким образом:
- Мы заходим на специальный сайт, который дает пользователям виртуальные телефоны.
- Получаем свой номер и указываем его при регистрации Контакта.
- На сайт, откуда мы взяли телефон, придет смс с кодом активации. Копируем его, вставляем в регистрационную форму и страница готова.
Важно! Виртуальный номер — это арендованный телефон, и он вам принадлежать не будет. А это значит, что если когда-нибудь возникнут проблемы с входом в свой профиль ВК, то восстановить доступ к нему может быть весьма сложно
Бесплатные и платные номера
В сети есть достаточно сайтов, которые публикуют бесплатные номера для смс. Они позволяю принимать сообщения прямо через сайт.
Список сайтов с бесплатными номерами:
Просто открываете сайт, выбираете номер и пробуете зарегистрироваться на него в ВК. Если все пройдет удачно, то прямо на этот сайт придет код активации. Достаточно ввести его в Контакт и профиль готов.
Кроме того, есть сайты, где можно получить индивидуальный номер. Только для этого потребуется пройти регистрацию. Самые популярные – это уже известные pinger.com и textnow.com, а также twilio.com и sonetel.com.
И это еще не все. Также есть приложения для Андроид. Устанавливаете, регистрируетесь и получаете бесплатный номер. Это такие приложения как Text Me, Telos и Swytch.
Есть одно но! Зарегистрироваться через бесплатные телефоны крайне трудно.
Часть номеров уже занята, на другие — не приходят сообщения от ВК, третьи и вовсе не работают.
А вот платные виртуальные телефоны – это самый простой и быстрый способ получить страницу в 2019 году. Тем более что стоимость активации невысока (7-30 рублей).
Сайты платных виртуальных номеров
Адрес сайта | Сколько стоит номер | Как оплатить |
---|---|---|
sms-activate.ru | 7-20 рублей | Visa или Mastercard, PayPal, Qiwi, Яндекс.Деньги, Bitcoin, PerfectMoney, Payeer |
onlinesim.ru | 8-25 рублей | Visa или Mastercard, Яндекс.Деньги, PayPal, Qiwi, Payeer, PerfectMoney, Bitcoin |
5sim.net | 10-20 рублей | Visa или Mastercard, Яндекс.Деньги, Webmoney,Qiwi, PerfectMoney, Payeer |
Обычно сразу после покупки сайт выделяет номер мобильного. Он доступен в течение 20-и минут, чего вполне достаточно для активации аккаунта.
Пошаговая инструкция по регистрации через виртуальный телефон
Прямо сейчас я на примере покажу, как создать страницу Вконтакте через виртуальный номер. Я буду делать это при помощи сайта SMS Activate, но можно использовать любой другой – принцип тот же.
1 . Заходим на сайт sms-activate.ru и регистрируемся.
2 . Выполняем вход на сайт, если это не произошло автоматически. В левой части выбираем страну.
Если в списке есть ваша страна, лучше ее и выбрать. Это будет стоить дороже, но такие номера надежнее. С дешевыми (Китай, Филиппины) могут быть проблемы – их Контакт часто банит.
Чуть ниже указана стоимость активации для Контакта.
3 . Пополняем баланс на нужную сумму, щелкаем по пункту «Вконтакте» внизу слева и нажимаем «Купить».
Если написано, что номеров нет (0 шт.), то нужно немного подождать, пока их добавят. Об этом написано вверху сайта.
4 . Сразу после покупки появится выделенный системой номер. Копируем его.
Затем открываем vk.com и проходим стандартную регистрацию. На этапе добавления телефона просто вставляем виртуальный. Не забудьте выбрать правильную страну, если она не совпадает!
Затем нажимаем «Получить код» и возвращаемся к сайту виртуального номера.
5 . Щелкаем по зеленой кнопке с изображением птички.
Ждем кода активации – он придет в строку «Код из смс». Копируем его (сайт не закрываем).
Вставляем код в Контакт и нажимаем «Отправить код».
Затем назначаем пароль для входа в аккаунт.
6 . Возвращаемся на сайт Sms-Activate и щелкаем по кнопке с зеленой галочкой.
Важно! Не забудьте сохранить этот номер, ведь именно через него вы будете входить в ВК. Посмотреть номер можно в личном кабинете сервиса Sms-Activate в разделе «История»
Посмотреть номер можно в личном кабинете сервиса Sms-Activate в разделе «История».
За и против модуля
У любой формулы, теории в маркетинге есть сторонники и противники. И модуль AIDA не обошли стороной.
Предложение оппонентов — формула Котлера AAAAA. Эта техника продаж, по их мнению, помогает лучше составлять, анализировать воронку продаж.
Что же думают сторонники модуля АИДА? Они приводят несколько аргументов:
- более 100 успешных примеров в рекламе как крупных брендов (“Coca-Cola”, “Lipton”), так и небольших (“Sangistil”, “Terminix”);
- последовательная подача без лишней информации лучше подводит к покупке, чем перегруженная AAAAA.
Каждая техника копирайтинга заслуживает внимания. Я не “за” и не “против”. Все эффективно, если правильно пользоваться.
Пользоваться AIDA или AAAAA — решать вам. Вы можете экспериментировать с 2 формулами, чтобы получить результат.
Пример построения предложения по рекламной формуле AIDA
Давайте, предположим, что мы продаём Квесты в реальности, которые сейчас весьма популярны, в связи с чем по ним достаточно высокая конкуренция.
(А)
Чтобы привлечь внимания к нашим квестам, мы можем в качестве сценариев использовать известные фильмы, сериалы или компьютерные игры
Призыв почувствовать себя на месте популярного героя, привлечёт внимание не только фанатов но так сказать и просто интересующуюся публику
(I)
В качестве пробуждения интереса можно описать, с помощью , погружение в культовые сцены фильма, сериала или игры, где можно будет действовать не по сценарию, а создать свою, альтернативную историю.
(D)
Покажите, какой заряд эмоций и веселья получают те, кто уже прошёл Ваш квест. Сделайте нарезку ярких моментов из прохождения квестов, при этом не раскрывая суть происходящих событий (никто не любит спойлеров). Покажите эмоции участников. Ведь именно за ними к Вам идут клиенты.
(A)
Лучшей мотивацией к принятию решения будет дать что-нибудь бесплатно, например заказываете игру на 4-х, для 5-го человека бесплатно.
Вот видите, как используя модель AIDA можно легко продумывать рекламные компании, которые будут работать!
Есть в маркетинге бессмертные темы, которые кочуют из века в век. Вот как раз к этим темам можно отнести рекламную формулу продающих статей, лендингов, листовок, баннеров, объявлений, впрочем, всех рекламных материалов под названием AIDA.
Помимо того, что сейчас мы детально с примерами разберём данную модель, так мы ещё и рассмотрим её улучшенную версию.
Каким образом продают услуги и продукты банка с помощью техники AIDA?
В сущности, техника продаж банковских продуктов мало чем отличается от других видов. Разве только специфическим направлением продуктов и услуг банка.
Сотрудник банка обязан владеть умением построения разговора о финансовых предложениях с потенциальным клиентом в разных направлениях
Поэтому, очень важно, чтоб он сам владел точной информацией и разбирался в том, что продает. Чаще всего, специалист банка выполняет свою работу, следуя следующему алгоритму:
- Формирует базу своих клиентов, которым можно звонить.
- Собирает необходимую информацию о клиенте, которому предполагает звонить.
- Перед звонком клиенту, сотрудник составляет примерный сценарий разговора, при чем, старается учесть все варианты его развития.
Коммуникационная модель маркетинга
Маркетинговые коммуникации — основа для всех сфер рыночной деятельности, цель которых — достижение успехов в процессе удовлетворения совокупных потребностей общества. Они служат важным инструментом при осуществлении связей с общественностью в коммерческой сфере.
Основа эффективности коммуникационных решений:
- Информация (информирование о существовании определенных товаров и услуг).
- Убеждение (формирование благоприятного отношения к фирме и ее марке).
- Создание образа (доверие к товару).
- Подкрепление (убеждение в том, что приобретение товара – это правильный выбор).
- Личный опыт покупателей и их отзывы о товаре.
Наиболее быстро развивающимися средствами коммуникации являются различные формы прямого ответа потребителям, особое значение приобретают интернет и продвижение через электронные сети — интерактивный маркетинг.
Характерные для современного маркетинга и способы перевода продажи в игровую форму:
- Конкурсы
- Лотереи
- Викторины
- Дегустации
Также имеет огромный потенциал (в силу ряда социально-психологических особенностей национального характера):
- Ожидание чуда
- Вера во внезапное легкое обогащение
- Склонность к мечтательности
Эффективность рекламы во многом зависит от продуманности рекламного сообщения. Так, в западной литературе широкую известность получила модель рекламного воздействия AIDA, которая подразумевает четыре последовательных стадии взаимодействия потребителя с рекламной информацией. Данную модель рекламного воздействия предложил в 1896 году американец Э. Левис, сегодня эта модель стала классической и даже приобрела некоторые изменения.
Игорь Манн (кандидат экономических наук, маркетолог, автор ряда полезных деловых книг об открытии собственного бизнеса) неоднократно подчеркивал огромную значимость рекламной модели AIDA в бизнесе.
Модель AIDA основывается на простых принципах человеческого поведения, и это позволяет создать действительно работающую рекламу.
«Что же означает аббревиатура AIDA?», — спросите вы. А аббревиатура AIDA расшифровывается так:
A – Внимание (Attention). I – Интерес(Interest)
I – Интерес(Interest).
D – Желание(Desire).
A – Действие (Action).
ACCA
Формула АССА также подразумевает, что для обеспечения готовности к нужным целевым действиям, необходимо провести потребителя через 4 состояния, а именно:
Аttention (внимание) → Сomprehension (понимание) → Сonviction (убеждение) → Аction (действие)
Как видно, в обеих формулах совпадают 1-й и 4-й этапы, однако два промежуточных существенно различаются. Давайте подробнее рассмотрим этапы воздействия на целевую аудиторию по модели АССА:
Алгоритм этой формулы базируется уже не на эмоциональной, а на рациональной составляющей и работает, когда решение принимается взвешенно и с расчётом. Не «от сердца», а «от головы».
Во что превратилась AIDA сегодня
Как я уже говорил в начале статьи, сегодня старая добрая AIDA трансформировалась в более сложные формулы. И один из крайних вариантов – это AISDASLove.
Вот как это происходит сегодня, согласно последним исследования маркетологов.
- A – Awarnesse (Узнавание) – Человек узнает о существовании нашего продукта
- I – Interest (Интерес) – У человека возникает более глубокий интерес
- S – Search (Поиск) – Человек начинает искать дополнительную информацию о продукте и о людях, которые этот продукт могут дать
- D – Desire (Желание) – У человека возникает желание приобрести продукт у какого-то конкретного поставщика
- A – Action (Действие) – Человек покупает
- S – Share (в данном случае – Отзыв) – Человек рассказывает знакомым о результате, который он получил
- Love (Любовь) – Человек проникается любовью к продавцу и становится постоянным покупателем. Другой вариант – Hate (Ненависть) – Человек получает негативный результат и начинает вас “ненавидеть”.
Еще раз подчеркну, что особо важным этапом сегодня стал именно этап №3 – Поиск. И именно поэтому сегодня на первый план выходит контент-маркетинг.
Буду рад услышать ваши комментарии – применяете ли вы технику AIDA сегодня, и каким образом.
Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )
До скорого!
Где тут сила?
Мы говорим: “АИДА используется при создании всех материалов”. Звучит интригующе. И это не приукрашивание.
A — внимание (attention);
I — интерес (interest);
D — желание (desire);
A — действие (action).
Как Вы понимаете, последовательность выполнения строгая от начала до конца. Никаких перестановок.
Вся методология построена на психологии человеческого организма, поэтому относиться к ней нужно с большим уважением. И без детальной проработки нет смысла начинать всё это действие.
A — внимание
Если Вы будете знать и следовать хотя бы одной этой букве, то Вы будете супер-маркетологом. Так как из-за колоссального количества рекламы в мире образовалась проблема под названием “Рекламная слепота”.
Если Вы привлечёте внимание своими задумками, то, можно сказать, половина дела сделана. Половина, потому что средний человек, по мнению учёных, видит в день 3 000 рекламных посылов
Чувствуете объём конкуренции?
Половина, потому что средний человек, по мнению учёных, видит в день 3 000 рекламных посылов. Чувствуете объём конкуренции?
Хотя мне кажется цифра преувеличена, думаю, более реальная для русского человека это около 500 рекламных конструкций. Но это тоже не мало
Привлечь внимание — целое искусство
Для проверки Вас, ответьте мне на вопрос: “Как можно привлечь внимание?”. Способов много
Но большинство в этот момент говорят о вызывающем заголовке.
Это тоже правильный ответ, который очень хорошо работает. Наверняка Вы даже вспомнили вот про эту рекламу:
Секс!!! А теперь когда мы привлекли Ваше внимание. Кушайте в Subway
Но заголовок это не единственный способ заставить клиента задержаться на вашем материале подольше. И наверняка часть других способов Вы даже использовали. Вот несколько других способов пробить “рекламную слепоту”:
- Цвет;
- Динамичные элементы;
- Необычная форма;
- Странное расположение;
- Звук;
- Запах.
Но давайте попрактикуемся на заголовке, это проще всего для классического бизнеса. Какой заголовок цепляет?
Ну, как минимум тот, что имеет слова из категории “Бесплатно”, “Внимание”, “Важно”. Таких слов очень много. Но это не значит, что нужно начинать с них всегда
Это как вариант. Можно сделать более простую, но не менее эффективную реализацию, например:
Но это не значит, что нужно начинать с них всегда. Это как вариант. Можно сделать более простую, но не менее эффективную реализацию, например:
- Как вернуть мужа, если он ушёл к другой;
- Одно лекарство на всю жизнь;
- Принтер без чернил;
- Продадим Вашу квартиру за 7 дней или купим её сами.
Не претендую на премию “Лучший заголовок года”, потому что возвращаясь назад, заголовок строится на проблемах, страхах или решениях конкретной целевой аудитории.
А тут выстрел из пушки по воробьям. Но если Вас заинтересовала тема заголовков, то читайте наш материал.
I — интерес
Эту нужно для того, чтобы человек выявил интерес к дальнейшему изучению и потратил свои безумно дорогие минуты жизни. К слову, у Билла Гейтса (основателя Майкрософт) минута стоит — 6 659 долларов.
Если мы говорим о листовке на тему “Инвестиций в биржевой рынок”, то можно в этом случае показать и рассказать о том, что это лёгкий способ заработка, что через месяц Вы уже можете отдыхать на море, пить Пина Коладу и жарить свои пятки на солнце.
НО! Это при условии, что люди вообще ни разу не слышали об этом. При другом уровне осознанности должны быть другие . Поэтому незабываем про , она в этом блоке имеет сильнейшее влияние.
В случае Вы можете “желание” презентовать через несколько блоков, так как размер позволяет.
Это поможет лучше донести информацию до клиента. Как говорится, всё разжевать за него. Вот пример такой реализации для нашего клиента:
A — действие
Самый простой и логичный шаг, который нужно делать не только в этой формуле, но и вообще в любой продаже, вне зависимости где она проходит, или по телефону (привет менеджерам по продажам). Этот шаг называется “Призыв к действию”.
Обязательно! Обязательно! Обязательно! Необходимо во всех рекламных материалах в конце говорить что нужно сделать клиенту, чтобы он получил то, о чём Вы говорите: позвонить, написать, зайти или просто сделать сальто назад. Образец в студию:
Помимо прямых призывов купить, Вы можете использовать промежуточные этапы: “Получить коммерческое предложение”, “Оформить бесплатную пробную партию” или “Зайти на тест-драйв”.
Модель AIDA по буквам
A – Внимание
Чтобы человек обратил внимание на Вашу рекламу, нужно привлечь его внимание (спасибо, кэп!). Но, как бы банально это не звучало, многие игнорируют фактор внимания
Что в современном мире перенасыщенном информацией недопустимая роскошь. Поэтому, если это баннер или картинка, то она должна быть яркой и привлекательной, причём то, что на ней будет написано лишь косвенно может относится к предложению.
В случае с текстом всё решает заголовок. Если это рекламной объявление в РСЯ или КМС, то заголовок может быть сформулирован в форме вопроса. На Лендинге в заголовке на первом экране могут быть озвучены основные выгоды
Для того, чтобы привлечь внимание нужно очень хорошо знать свою ЦА, знать её потребности и страхи
I – Интерес
После того, как рекламный месседж был удостоен внимания, необходимо разжечь его интерес. В этом блоке лучше всего давать структурированную информацию по Вашем предложению (УТП). Например, если это курс по интернет-маркетингу, то необходимо написать, чему в течении курса научится человек, какими навыки будет обладать, сколько потребуется времени на прохождение курса и сколько он сможет зарабатывать освоив новую специальность.
После ознакомления с блоком «Интерес», человек должен чётко осознавать, что ему предлагают, а самое главное захотеть этот продукт, даже если не думал его приобретать или вообще не знал о нём.
D – Желание
Двигаемся по возрастающей, внимание привлекли, интерес вызвали, теперь нужно сформировать желание купить. Да, не просто желание купить, а реальную потребность в покупке прямо здесь и сейчас
В этом блоке лучше всего преподносить информацию с позиции выгоды или с позиции потерянной выгоды.
При этом, не в коем случае не стоит врать или приукрашивать свой продукт, нужно быть максимально честными со своим покупателем. Именно это сможет гарантировать Вам успех!
A – Действие
И только после последовательного прохождения 3-х этапов, можно переходить к конвертации посетителя в покупателя. Здесь основная задача, чтобы человек зашёл в магазин/позвонил/оставил заявку/прошёл регистрацию. Не нужно сразу просить покупать (если только Вы не хлеб продаёте), сделайте последний (и самый важный шаг) наиболее простым.
Как вариант, это может быть:
— Зайдите в магазин, чтобы получить бесплатный пробник.
— Заполните форму и получите бесплатный чек-лист.
— Пройдите тест, чтобы получить скидку до 25%
— Посетите бесплатное занятие по английскому языку.
— Оплатите со скидкой 67% до 1-го июля.
И так далее, главное получить контакт человека. Если, в голову так и не приходит, как должен звучать «финальный аккорд», рекомендуем прочитать: Шаблоны готовых призывов к действию.