Кто такие боты. чем они полезны и чем опасны? что такое ботнет?

Что такое боты в интернете?

Термин «бот» произошел от слова «робот». Сокращенное название указывает на сущность понятия – специальной утилиты, разработанной для выполнения действий по заданному алгоритму и через предназначенные для людей интерфейсы. Кто такие боты в интернете? Это своеобразные имитаторы действий живых людей, и иногда они настолько сложные, что их невозможно отличить от реального пользователя. Получая определенный запрос, программы действуют по заранее продуманному сценарию, правила которого неизменны.

Умный bot предназначен для выполнения однообразной и повторяемой работы. По сравнению с людьми, он имеет ускоренную реакцию на процессы и не устает от монотонных действий. Использование ботов необходимо для выполнения следующего вида операций:

• однотипных;
• чередующихся друг с другом;
• быстрых – с их выполнением человек зачастую не способен справиться.

Что такое бот В контакте?

Большую популярность получили боты В контакте – социальной сети, занимающей многие сферы жизни: рабочую, личную, досуговую. В этом плане «умные» программы представляют собой аккаунты (страницы). Они заполненные ненастоящей – по-другому фейковой – информацией, но не вручную, а через специальную программу. Можно считать такие страницы «мертвыми душами». Отображенные на них личные данные иногда имеют под собой реальную основу, то есть попросту украдены у другого человека.

«Подставные» аккаунты регулярно используются для продвижения страницы в сети, повышение численности группы или увеличение собственного рейтинга популярности. Они нужны онлайн-предпринимателям для выполнения следующих задач:

• расстановка лайков пользователям;
• добавление друзей;
• вступления в сообщества;
• имитирование общение (оставление комментариев);
• рассылка спама и т.д.

Кто такие боты в Инстаграме?

Бесплатное приложение Instagram, где люди делятся друг с другом эмоциями, моментами и не только (фото и видео) тоже «грешит» наличием программ-роботов. Юзеры задаются вопросом: кто такие боты в Инстаграме? Это те же фейковые страницы, которые создаются с целью приумножить количество подписчиков, лайков и просмотров. Автоматизированный аккаунт может выполнять те же действия, что и живой хозяин:

• ставить лайки;
• делать репосты;
• подписываться и отписываться от друзей;
• добавлять комментарии.

Разбирающиеся юзеры легко различают «подставные странички» от настоящих. Ведь такие «инстаграммеры» не проявляют активности или ее совсем мало. Их комментарии однотипны и не осмыслены. Еще один минус: в отличие от живых людей данные юзеры не могут создать положительную репутацию в социальной сети

Это важно, если речь идет о раскрутке бизнеса на платформе Инстаграм

Кто такие боты в Скайпе?

Skype – удобный сервис, созданный для общения. И в нем также имеется свой искусственный разум. Робот-бот в Скайпе выполняет непростую задачу – имитирует поведение живого собеседника в сети. Его функции следующие:

• развлекательные (играть в игры с пользователем);
• познавательные (поиск необходимой информации);
• функция «собеседник».

Что такое бот в игре?

Изначально роботизированные утилиты были изобретены для «создания компании» в компьютерных играх. Основанные на модуле искусственного интеллекта, они имитируют соперников, партнеров. Не зная, кто такие боты в игре, человек может ошибочно полагать, что его оппонент по онлайн-игре – реальный персонаж. Даже на консольных игрушках иногда устанавливаются боты. Роботизированные программы всегда адаптированы к особенностям игры: ее правилам, карте, типу.

Типы ботов в интернете, их основные задачи

Самыми распространенными считаются следующие боты в интернете:

• Технические. В них всегда добавляются программы, которые заранее специально прописаны. Главные задачи таких ботов заключаются в следующем: накапливать лайки, писать несложные комментарии под необходимой записью, создавать большое количество друзей, дабы увеличить доверие к боту, распространять информацию при помощи репостов. Такие боты считаются самыми распространенными. Их используют в каждой социальной сети.
• Боевые. Такие боты изначально понижают репутацию, блокируют определенный сайт социальной сети. Они отправляют огромное число жалоб, плохих комментариев.
• Сливные. Порой, чтобы распространить определенную информацию по социальным сетям, применяются боты, ведущие себя изначально в качестве реальных пользователей. Но они в какой-то момент приступают к распространению инсайдерской информации. Со временем большинство изданий в интернете и СМИ ссылаются именно на такой поддельный источник информации.

Разнообразие типов

• Гиперболизирующие. Это самый тонкий, искушенный бот в интернете. Он позволяет получить доверие к людям конкурента, создавать в будущем антирекламу. Изначально поддельный пользователь поддерживает на все 100% взгляды, идеи оппонента. Однако в какой-то момент тот преступает к распространению гиперболизированной информации.
• К примеру, бот распространяется по группе фанатов какой-то модели автомобиля. Он утверждает, что все владельцы других марок машин глупы, не имеют вкуса. Удивительно то, что его поддерживают многие боты. Вследствие этого большинство потенциальных покупателей скептически относятся к каждому владельцу такой машины, а значит ко всей компании в целом.
• Интеллектуальные. Также такие боты многие называют троллями. Они вызывают интерес следующим – боты применяют свой интеллектуальный ресурс. Бот, имеющий необходимую заложенную информацию, начинает пропагандировать сторонние мнения. Основная задача данной программы – общаться на определенную тему в специальном разделе сообщений.
• Кроме того, данный бот чаще всего может оскорблять, плохо высказываться в сторону остальных пользователей, отвлекать таким образом от главной темы, которая задействована в беседе. Данный тип бота считается самым популярным, когда обсуждаются политические, социальные темы.
• Боты определенных сайтов. Как правило, такими программами пользуются малоизвестные фирмы, которые создают аккаунт, где владельцем является виртуальный человек. Подобные боты обычно малоактивные, а потому их можно без проблем обнаружить.

Как отличить страницу реального пользователя от бота

На самом деле нет единых правил, по которым можно было бы точно определить фейковую страницу ВКонтакте. Часто обычные пользователи ведут себя как типичные боты. Но все же по некоторым признакам и особенно их совокупности мы можем распознать “левую” страницу в ВК:

• Заблокированные в социальной сети аккаунты в большинстве случаев являются фейковыми или взломанными. Если вы видите “собачку” вместо аватарки и лично не знакомы с пользователем, то можете смело удалять такого товарища из подписчиков. Если вы знаете человека лично, то спросите, что случилось с его учетной записью в социальной сети, и потом решайте, что делать.
• Если вместо аватарки мы видим мультяшного героя или лицо знаменитости, то высока вероятность того, что это бот. Посмотрите на другие снимки и попробуйте “пробить” человека по фото в той же социальной сети и поисковике. Если увидите совпадения на других страницах, то с вероятностью 99,9 % перед вами фальшивая учетка. Найти человека по фото в ВК не составит труда, если знать небольшие хитрости.
• У пользователя много друзей, а среди них половина “собачек”, заблокированных пользователей.
• Имя или фамилия наталкивает на мысль, что вам будут что-то продавать. Например, ко мне часто стучатся в друзья девушки с фамилией типа Игрушкина. Понятно, что они хотят продать мне детские игрушки, а не подружиться.

• На стене нет своих записей, а только репосты, но так ведут свои страницы многие пользователи, поэтому по одному этому признаку судить нельзя.
• У человека много друзей, но под публикациями нет или почти нет просмотров и комментариев.
• Мало личной информации: не указан город, день рождения, место учебы, работы, нет ссылок на другие соцсети. Но опять же далеко не все реальные люди афишируют информацию о себе, поэтому 100-процентной уверенности тут нет.
• Много рекламных и завлекающих постов про казино, ставки на спорт, увеличение кое-чего кое-где и другого подобного шлака.
• Пользователь подписан на 200 и больше сообществ. Мало кто из обычных людей следит за новостями такого количества страниц. Причем среди них чаще всего можно увидеть магазины, предлагающие духи, одежду, обувь и другие товары.
• Откровенные фотографии. Чаще всего реальные люди таким личным контентом в соцсетях не делятся.
• Аккаунт создан недавно, 1 – 3 месяца назад.
• Все публикации на одну тему.

Если остаются сомнения, попробуйте написать сообщение пользователю. В переписке вы точно поймете, стоит ли оставлять этого товарища в друзьях или подписчиках. Но если подозрительных аккаунтов несколько, придется потратить довольно много времени. Раньше я так делала, сейчас решаю быстро и без диалога.

Как они работают

Создание чат-бота с нуля серьезный процесс, требующий определенных знаний. Сегодня для этого нет никакой необходимости, в связи с тем, что существует немало сервисов и конструкторов, позволяющих упростить этот процесс.

Бэкенд. В основе разработки чат-бота может лежать любой язык программирования способный создать web API. Большая часть ботов созданы на основе Node.js или PHP. Тем не менее существует немалое количество библиотек для реализации чат-ботов, созданных на Java или же Python. В любом случае бэкенд, получив сообщение, решает, что на него ответить и, приняв решение, возвращает ответ пользователю.

Фронтенд. В основе может лежать любой мессенджер независимо от его популярности. Платформа использования не ограничивает в выборе, один чат-бот может успешно функционировать в любом мессенджере.

Для связи составных частей веб-сервер устанавливает вебхуки, на основе соединения между роботом и платформой. Вебхуки дают возможность безопасно обмениваться сообщениями используя обычные HTTP-запросы. Каждый мессенджер имеет подробное руководство по тому, как связать их платформу с созданным чат-ботом.

Если описать в двух словах алгоритм работы чат-бота, то получится следующее. Имеется семантический анализатор, который получив вопрос разбивает его на слова и анализирует каждое в отдельности. Также есть определенная база знаний, в которой ищется ответ. Организовать подобное можно как на основе сценариев, так и более сложных элементов.

Разновидности ботов

Теперь вы уже достаточно много знаете о чат-ботах. Давайте посмотрим, где их реально применить и какие бывают разновидности мессенджер-помощников.

Чат-бот АГРЕГАТОР

Функционал — это своеобразная справочная служба, которая может предоставить информацию по запросу выбора определённой группы товаров или услуги.

Сфера применения – может быть интересно для организаций, которые предлагают услугу доставки еды или концертной кассы. Чат-бот может подсказать, какие есть интересные концерты или мероприятия на заданную дату, например.

Чат-бот ИНФОРМ БЮРО

Функционал – ответ на вопрос на определенную тематику. Работа по принципу интернет-поисковика.

Сфера применения – предоставление услуг социальной сферы. Это может быть интересно для медицинских учреждений, когда чат-бот сможет дать ответ на вопрос – как помочь ребенку, когда у него режутся зубы? Или для образовательной сферы, где чат-боту может поступить вопрос о дополнительных развивающих инструментах для детей от 3 до 5 лет.

Функционал – продажа товаров, подбор гардероба, оформление заказа, расчет стоимости. Чат-бот сочетает в данном случае работу консультанта и менеджера по продажам. Это распространенный и удобный механизм, который прекрасно работает в дополнение к полноценному сайту. На мобильных устройствах не всегда хорошо грузятся базы данных с огромным количеством наименований. С помощью виртуального помощника можно выбрать любую вещь без долгих ожиданий подгрузки каталогов.

Сфера применения – сайты, которые осуществляют функцию продаж. Любая сфера деятельности, за исключением, пожалуй, таких специфических,  как ритуальные услуги.

Чат-бот ЦЕЛЕВОЙ

Функционал – актуально для общения с ограниченным кругом людей, задействованных в одном мероприятии или, объединенных одной сферой интересов. Например, такой чат-бот, может оказать содействие и помощь участникам определенного мероприятия. В функционал программы будет заложена максимально подробная информация касаемо места, организационных вопросов, логистики и т.д.

Сфера применения – конференции, круглые столы, симпозиумы. Это прекрасное решение для организаторов мероприятий, который поможет не только скоординировать прием гостей, но и осуществить повторную рассылку новых предложений и получить обратную связь.

Чат-бот ПЕРСОНАЛЬНЫЙ

Функционал – чат-бот может быть интересным решением для фрилансеров, тренеров, коучей, – людей, которые делают из своего имени бренд. В одной программе может быть заложена вся информация о сфере деятельности, контакты, время работы и стоимость услуг. Этот чат-бот может работать как ваш персональный помощник, напоминая клиентам о ваших возможностях.

Сфера применения – индивидуальные предприниматели, которые занимаются продвижением собственных услуг.

Чат-бот ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ

Функционал – в этот раздел входят все чат-боты, ориентированные на бизнес. Любая сфера деятельности – продажи, услуги, реклама, обучение – все, что может заинтересовать конечного адресата. Можно интегрировать под группу Instagram. Например, популярный блогер может собирать большую аудиторию, подключив к своим инструментам чат-бота.

Сфера применения – любое бизнес-направление.

Как видите, чат-боты могут быть интересны в любой сфере деятельности. Главное, включите фантазию и получите навыки работы с ними. Вы не поверите, но продавать чат-ботов очень просто! Почему? Да потому, что это технологии будущего!

Боты в интернете: социальная сеть «В контакте»

• Такие боты в интернете считаются популярными. Они выглядят в виде «умной» программы, аккаунта.
• Заполняются такие странички ненастоящими (фейковыми) данными. Только это делает не человек, а специальная программа.
• Такие странички даже можно с легкостью называть «мертвые души». Информация, которая там изображается, может обладать реальной основой, то есть скопированной у иного пользователя.
• Ненастоящие аккаунты постоянно применяются, чтобы продвинуть страничку в соцсети.

ВК есть правила для ботов

Они пользуются популярностью у онлайн-предпринимателей, которые могут:

• Расставлять лайки.
• Добавлять друзей.
• Вступать в сообщества.
• Имитировать общение с реальным пользователем.
• Оставлять комментарии.
• Рассылать спам и так далее.

Выявить

Что такое интернет-боты

Вы найдете интернет-ботов везде. Боты «тусуются» на сайтах и в приложениях для обмена сообщениями, часто прячась за фальшивыми персонами, скрываясь в темных местах поджидая момента для атаки.

Вот некоторые из наиболее распространенных ботов, с которыми вы столкнетесь при просмотре веб-страниц.

Боты для общения с посетителями

Чат-боты отвечают на вопросы пользователей. Когда пользователь задает вопрос, чат-бот отвечает одним из запрограммированных ответов. Если бот не распознает запрос или ему требуется дополнительная информация, он отвечает запрограммированным ответом, который предлагает посетителю перефразировать свой вопрос.

Чат-боты не могут ответить на каждый вопрос, а только на те вопросы, на которые были обучены отвечать.

Организации используют чат-ботов, чтобы:

• Устранить неполадки и решить проблемы, которые могут возникнуть у пользователей с их продуктами.
• Помочь клиентам выбрать правильный продукт для своих нужд.
• Предоставить информацию об услуге, часах работы и о том, как связаться с компанией.

Если вы используете приложение для знакомств, такое как Tinder, проверьте своего собеседника и убедитесь, что вы имеете дело с реальным человеком, а не с роботом.

Боты соревнуются в играх с реальными людьми

Если вы любите играть в многопользовательские онлайн-игры, то, скорее всего, вы играли с ботом. Во многих онлайн-играх есть виртуальные игроки, которые реагируют на ваши действия в игре. Эти виртуальные игроки – боты.

Вы найдёте этих виртуальных игровых ботов в ролевых играх, экшенах, карточных играх и стратегических играх.

Боты ищут информацию в интернете

Вы не увидите веб-сканер при просмотре веб-страниц, так как эти боты остаются незамеченными. Поисковые системы используют веб-сканеры для сканирования интернета, анализа информации, которую они находят на веб-сайтах, и добавления этой информации в каталог поисковой системы.

Злобные боты вызывают проблемы

Вредоносные боты инициируют атаки, которые наносят вред компьютерным сетям, совершают мошеннические клики или производят большое количество спама.

Вот некоторые из вредоносных ботов, которых вы найдёте в интернете:

• Ботнеты вызывают атаки типа «отказ в обслуживании».
• Спам-боты собирают адреса электронной почты из списков контактов и страниц гостевой книги.
• Загрузчики используют трафик, загружая целые сайты.
• Скраберы крадут контент сайта и используют его без разрешения.

Что это такое простыми словами, и для чего он нужен

Слово «бот» с «англ. bot» является сокращением от «робот» с «англ. robot». В наше время веб-мастера закладывают в свои программы множество функций, и боты у них получаются довольно продвинутыми. К примеру, они могут делать осмысленные комментарии под публикациями в Интернете или соцсетях, могут выступать в роли голосового помощника, упрощая пользование айфоном. Свои действия программа выполняет автоматически или же функционирует по заданному алгоритму.

Бот, как автоматическое устройство, способен
выполнять программу действий в Интернете намного быстрее, чем это подвластно
человеку. Обычно это скучные механические операции, заменяющие человеческий
труд и упрощающие жизнь людям.

Как они работают

Сфера деятельности программ с каждым днем только расширяется. Они способны:

• вести чат;
• следить за соблюдением правил участников;
• отслеживать флуд;
• блокировать нецензурные сообщения.

Ботов широко применяют в предоставлении
справочной информации, ведь они могут быстро отсортировать любую базу данных и
выдать нужный результат. Переводчик, комментатор, поисковик, прогноз погоды,
курс валют – все это интерфейсы полезных ботов.

Для людей, которым не с кем поговорить, придумали ботов-виртуальных собеседников. Быстрота реакции этих программ позволяет им успешно участвовать в аукционах. Геймеры применяют в играх – игровые боты.

Какие бывают боты

Они бывают полезными и вредоносными. Все их можно подразделить на несколько видов:

• чат-боты;
• спам-боты;
• игровые боты;
• трафик-боты.

Если вы сделали звонок, вам ответили и просят нажать ту или иную цифру, знайте – вы общаетесь с чат-ботом, работающим внутри мессенджера. Их используют также для поиска необходимой пользователю информации, к примеру, программа посоветует где пообедать во время поездки или какой подарок выбрать для любимой девушки.

Спам-боты используются и для сетевых атак на
процессоры, распространения вирусов или рассылки рекламной информации. Они
могут скупить билеты на концерт с целью последующей перепродажи, вмешиваются в
онлайн-игры. Специально для противодействия спам-ботам стала использоваться
капча.

Трафик-боты имитируют посещения людей на
сайт, таким образом значительно увеличивая количество посещений. Но есть и
боты-бомбардировщики, способные засорять статистику посещений.

В царстве компьютерных игр они могут стать одним из виртуальных соперников, а могут имитировать действия самого игрока. Плохие гейм-боты способны действовать в целях добывания игровой валюты.

Кому подходит ниша создания ботов?

Разработка чат-ботов полезна и актуальна не только для потенциального заказчика и пользователя. Это мощнейший инструмент для получения дополнительного или основного дохода Нужно только соблюсти два главных условия – это обучение и заинтересованность.

Так кому может быть интересно обучение по конструированию чат-ботов?

На это вопрос можно ответить коротко – всем! Это перспективное направление по получению нескольких видов дохода, и освоить его может любой пользователь интернета и владелец смартфона.

Для того, чтобы сделать свой первый бот, нужно пройти обучение и иметь допуск для работы на специальной платформе конструкторов чат-ботов.

В основном, разработкой программы для мессенджера занимаются несколько основных групп людей:

Специалисты по удалённой работе, которые владеют несколькими способами заработка. Очень удобно тем, у кого уже есть наработанная клиентская база и не составит труда найти сбыт новому предложению. Если вы уже работаете в сфере разработки сайтов, мобильных приложений или интернет-рекламы, вам не составит труда продать дополнительную полезную услугу.
Это перспективный участок работы для тех, у кого нет опыта в сфере интернет-коммуникацией. Не проблема если вы не знаете, что такое бот, в принципе

Вы наверняка обратили внимание, что в тексте часто присутствует слово «конструктор». Это означает, что вы сможете использовать базовые элементы, не утруждая себя написанием непонятных кодов и не изучая языки программирования

Площадка, на базе которой конструируется чат-бот, создана таким образом, что у вас не возникнет сложностей в процессе сборки.

В том и преимущество работы на конструкторе – вы собираете бота, а не программируете. Выбираете функционал и выстраиваете связи. Тем более, что техническую поддержку никто не отменял – вы в любую минуту можете обратиться со своим вопросом – специалисты ChatForma работают отменно!

Собственники бизнеса, для которых понимать целесообразность и разбираться в механизмах оптимизации бизнеса очень важно.
Навыки создания чат-ботов – это неплохой вариант для тех, кто не может работать на постоянной основе. Разумнее всего разрабатывать чат-боты в свободное время, планируя свою занятость так, чтобы не пострадала ваша основная деятельность.. Можно рассматривать эту сферу деятельности как дополнительный доход для студентов, молодых мам в декрете

На данный момент это абсолютно не занятый рыночный сегмент, который может приносить высокий уровень дохода

Можно рассматривать эту сферу деятельности как дополнительный доход для студентов, молодых мам в декрете. На данный момент это абсолютно не занятый рыночный сегмент, который может приносить высокий уровень дохода.

[править] Вандализм с использованием ботов

        Основная статья: Спамбот

В википроектах с самого начала их существования имели место случаи массового вандализма с использованием ботов. В основном вандалят в википроектах хорошие программисты, либо любители, желающие отомстить за что-то википроекту. В основном ботовандализм быстро и оперативно откатывается администраторами. Самыми знаменитыми случаями ботовандализма являются вандализм якобы «Зукагоя» (на самом деле Chernenko) в «Сибирской Википедии» в новогоднюю ночь и первые дни 2007 года, атаки двачеров на Традицию, атаки Дарта Вейдера и «компании» на Викицитатник и русскую Википедию, дятлинг ВикиФокуса.

Настройка и раскрутка бота

Помните, что сделать хорошего бота мало, его нужно еще правильно настроить и раскрутить. В условии нынешних реалий для этого потребуются деньги, но это уже тема отдельной статьи.

Если вы хотите сделать все самостоятельно, приготовьтесь погрузиться в изучение информации. Конечно, современные сервисы несколько упростили процесс создания интерактивных ассистентов и совсем необязательно учить для этого языки программирования. Но, к сожалению, все не так уж просто. Придется потратить время и силы, чтобы изучить, как выбрать сервис, как его настроить, как подключить к мессенджеру.

Если есть деньги — лучше доверить работу профессионалам и получить ожидаемый гарантированный результат. Если нет денег, но есть время и энтузиазм — лучше поковыряться самому.

Работа с ботами

Для создания своего чат-бота и начала работы в этом направлении стоит освоить несколько сервисов и инструментов для создания подобных программ. Разрабатывать бота с нуля сложно для новичка, поэтому для начала стоит воспользоваться фреймворками для создания.

• BotKit — один из самых популярных наборов инструментов для программирования ботов. Он имеет открытый код и хорошую документацию.
• Claudia — конструктор для быстрого создания чат-ботов, используется в AWS Lambda.
• Bottr — несложный фреймворк с готовой разработкой для теста, написанный на Node.js.

Данные сервисы помогут быстро и без затруднений создать первого чат-бота. После того как бот создан его можно сразу подключить к нужному мессенджеру. В основном все фреймворки дают возможность сразу соединить бот с платформой, это плюс для новичков разработки, так как не требует разбора гайдов о подключении.

Для желающих вовсе не участвовать в разработке также есть сервисы, берущие весь процесс на себя.

• Wit.ai — помогает владельцу бота управлять возможными ответами на заданные запросы, для этого он принимает сообщения и обрабатывает естественный язык пользователя.
• Chatfuel — сервис создания чат-ботов для платформ Facebook и Telegram. Не содержит элементов программирования совсем.
• Motion.ai — еще один инструмент для создания робота поддерживаемый различными платформами.
• Api.ai — также помогает делать чат-ботов, позволяет обработать естественную речь и выбрать подходящий сценарий.

Несмотря на то, что чат-боты ощущаются как веяние из далёкого будущего, на самом деле они давно и успешно используются в повседневной жизни. Многие сталкиваются с ними каждый день, не всегда, осознавая с чем именно они имеют дело.

Так, например, всем известный Uber является ярким представителем чат-ботов, предназначенных для торговли. Разработка различных ботов ведется постоянно, и они занимают все больше места в жизни людей.