Причины, почему ноутбук не видит принтер

Содержание:

Что делать?
Установка принтера, поддерживающего Wi-Fi
- Специальное ПО от производителя
- Ручное подключение к сети силами принтера
Установка драйверов
- Установка через средства Windows
- Установка драйверов, скачанных из интернета
Принтер настроен на Windows, но его нужно использовать на Mac
От источника проблемы к ее решению
Истоки неполадки
Подключение
Размеры ОК перед окнами ЖД соседей
Программы с софтом
Причины, по которым компьютер или ноутбук может не распознать принтера
Проводим процедуру переустановки драйвера

Что делать?

Пользователю стоит начать с проверки физических дефектов.

Осмотрите USB-кабель на предмет заломов, скруток, следов от зубов домашних животных. Иногда повреждение незаметно глазу, поэтому попробуйте использовать другой шнур, чтобы проверить работу техники.
Проверьте USB-порт – возможно, он расшатался или забился пылью. Попытайтесь подключить устройство в другое гнездо.
Если вы используете различные переходники или очень длинный кабель, замените их на более короткий шнур.

Иногда причина кроется в некорректном выходе из режима сна или гибернации. Если попытаться отправить документы на печать, появляется сообщение об ошибке. В этом случае нужно перезагрузить ноутбук. Проблема может быть связана и с работой драйверов. Для начала стоит удостовериться, что в системе нет вирусов – выполните проверку с помощью антивирусного софта.

Возможно, вам потребуется заново установить драйверы. Это делается так:

через панель управления откройте «Диспетчер устройств» и нажмите кнопку «Обновить»;
если все в порядке, во вкладке «Очередь печати» вы найдете ваш принтер;
если его нет в списке, откройте «Другие устройства» и посмотрите, нет ли там иконок с желтым восклицательным знаком – это значит, что драйвер отсутствует, его можно установить, кликнув правой кнопкой мышки и выбрав соответствующий пункт.

Часто в комплекте с оборудованием идет диск, на котором есть все необходимое ПО от производителя. Вы можете найти нужные файлы на нем или загрузить их из интернета.

Возможно, отсутствует драйвер, связанный с работой не принтера, а USB-контроллера. В этом случае ни одно устройство, подключаемое к порту, не будет работать. Состояние этих драйверов также можно проверить в «Диспетчере устройств», во вкладке «Контроллеры USB» и обновить или переустановить при необходимости. ОС Windows имеет специальную службу печати.

Если в ней произошел сбой, то ноутбук видит принтер, но при этом ничего не происходит. Для просмотра списка служб выполните следующие действия:

используйте сочетание горячих клавиш Win+R, чтобы вызвать сервисное окно;
в появившееся поле введите команду services. msc;
в списке найдите «Диспетчер печати» и убедитесь, что у него выбран автоматический режим запуска;
также можно попробовать остановить, а затем вновь запустить эту службу.

Если у вас несколько устройств для печати, например, в офисе, проверьте, чтобы нужный принтер был выбран по умолчанию. Через панель управления перейдите в «Оборудование и звук», а затем в «Устройства и принтеры». Там найдите необходимую модель и выберите «Использовать по умолчанию», щелкнув правой кнопкой мыши. После этого рядом с изображением оборудования появится зеленая галочка.

Попробуйте подключить принтер к другому компьютеру, можно даже попытаться выполнить печать с телефона – многие современные модели это поддерживают. Если все получилось, значит, проблема в операционной системе ноутбука. Проверьте целостность системных файлов, воспользовавшись командной строкой и запустив сканирование при помощи sfc/ scannow. Можно также попробовать вернуться к предыдущей точке восстановления, если до этого устройство работало нормально и вы уверены, что ничего не меняли в настройках.

Иногда антивирус вступает в конфликт с различными программами и мешает работе устройств. Попробуйте на время отключить его и проверить, будет ли принтер печатать после этого. Возможно, понадобится добавить его в список исключений антивирусного софта, чтобы такая проблема больше не возникала. Современные модели часто поддерживают возможность подключения по Wi-Fi. Можно воспользоваться этой функцией, если вам необходимо срочно распечатать документы и нет времени на поиски неполадок или не получается распознать причину.

Установка принтера, поддерживающего Wi-Fi

Почему bluetooth не находит устройства: ноутбук не видит телефон

Обычно к этому списку относятся самые современные принтеры, производитель которых заявляет о поддержке технологии беспроводной печати. Подключить такие аппараты можно несколькими способами.

Специальное ПО от производителя

Вам понадобится драйвер, который вы загрузили, а также специальная утилита или диск, идущий в комплекте с принтером. Утилиту можно загрузить на сайте там же, где и драйверы, просто нужно выбрать другой подпункт «Утилиты».

Рассмотрим процесс подключения на примере принтеров HP и фирменной утилиты HP Auto-Wireless Connect.

Запустите установочный файл с компакт-диска или из вашей папки загрузок.
Сразу же запустите принтер и дождитесь, когда он перейдет в режим ожидания.
После того, как вы примете лицензионное соглашение, мастер установки предложит вам выбрать тип подключения принтера. Выберите верхний пункт «Wireless», кликните по кнопке «Next».
Мастер порекомендует вам отправить настройки на устройство для дальнейшего подключения. Соглашаемся, выбрав первый пункт, кликните по «Next».
Подключение и автоматическая конфигурация принтера обычно занимает около пяти минут. После завершения процесса вы увидите соответствующее сообщение от мастера с предложением завершить работу. Нажмите «Finish».

Готово! Ваш принтер готов к использованию.

Ручное подключение к сети силами принтера

Для организации беспроводной печати иногда не нужен даже компьютер, достаточно просто установить связь между принтером и вашей домашней сетью. Подобный способ доступен лишь моделям со встроенным центром управления и сенсорным экраном. Убедитесь, что все устройства активны и видимость сети в порядке.

Для начала установите программное обеспечение для принтера, используя проводное соединение.
Перейдите в параметры на самом принтере. Для этого выберите соответствующий пункт на экране «Центра управления», нажав пальцем по названию «Setup».
Пролистайте список до пункта «Network».
В раскрывшемся меню найдите «Мастера установки беспроводного соединения» («Wireless Network Wizard») и запустите его.
Принтер начнет сканирование на предмет наличия доступных сетей. Примерно через 10 секунд отобразится список из найденных вариантов. Найдите вашу WiFi-сеть, нажмите по ней.
Принтер при попытке подключения запросит пароль. Введите его в соответствующее поле.
Принтер продолжит подключение и после завершения операции выдаст соответствующее уведомление. Нажмите «Done» («Готово»). Теперь ваш принтер подключен к сети и печать можно производить с любого устройства, где установлены его драйверы.

Установка драйверов

Почему ноутбук на windows 10 или 7 не видит bluetooth наушников?

Если вы только недавно купили принтер, то вам неслыханно повезло, и не только потому, что вы приобрели полезную вещь. Ведь в коробке вместе с самим принтером должен идти в комплекте диск с драйверами. Если у вас такой имеется, то процесс установки драйверов пройдёт быстро и безболезненно. Просто следуйте инструкции:

Убедитесь, что принтер подключен к ноутбуку и электрической сети.
Вставьте диск в дисковод ноутбука. Дисковод находится на правой стороне, и чтобы он открылся, нужно слегка нажать на него. Когда он «отъедет», вставьте в него диск и закройте.
Вставляем диск в дисковод ноутбука, предварительно его открыв
Откройте «Компьютер» (он же «Мой компьютер») и дважды кликните левой кнопкой мыши по новому диску.
Двойным щелчком мыши открываем ярлык «Компьютер» («Мой компьютер»)

Двойным кликом левой кнопкой мыши нажимаем по новому диску
Найдите установочный файл (файл формата .exe, подписанный как «Setup» или «Install») и запустите его двойным щелчком мыши.
Находим установочный файл подписанный как «Setup», запускаем его двойным щелчком мыши
Дождитесь окончания установки. Данный процесс пройдёт автоматически. По его завершении нужно будет перезагрузить ноутбук, как и в случае установки любых других драйверов. Вот и всё, драйвера принтера успешно установлены.
Процесс извлечения файлов из диска

Если в коробке не было установочного диска или принтер вам подарили знакомые без коробки, то придётся установить драйвера самостоятельно. Есть два способа установки – с помощью средств Windows и с помощью интернета. Рассмотрим их подробнее.

Установка через средства Windows

Данный метод актуален для простых и популярных моделей принтеров. Дело в том, что встроенное средство Windows Update хранит драйвера для многих устройств, к которым также относятся и некоторые принтеры. Нужно только «извлечь» и установить эти драйвера. Чтобы сделать это, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

Откройте меню «Устройства и принтеры». Два способа зайти в это меню описаны в предыдущей части статьи, которая называется «Подключение». Нажимаем левой кнопкой мышки на иконку с логотипом Виндовс, раскрывающую меню «Пуск» Нажимаем на «Устройства и принтеры»
Нажмите правой клавишей мыши по изображению вашего принтера, затем кликните на «Центр обновлений Windows».
Нажимаем правой клавишей мыши по изображению принтера, затем кликаем на «Центр обновлений Windows»
Нажмите на «Проверка наличия обновлений». После этого система приступит к поиску нужных драйверов, и, если таковые имеются, к их установке. Суммарно весь процесс займёт от десяти минут до получаса, может чуть больше. Во время поиска и установки лучше не запускайте другие программы, так как это может сказаться на общей производительности.
Нажимаем на «Проверка наличия обновлений»

Процесс поиска и скачивания обновлений

Если система обновлений сообщила вам, что нужные драйвера отсутствуют, значит, переходите к следующему способу установки. Если же всё получилось, и драйвера установились, то перезагрузите ноутбук.

Установка драйверов, скачанных из интернета

Если у вас не получилось установить драйвера при помощи системы обновлений Windows, то вам придётся установить их самостоятельно. Рассмотрим процесс установки на примере принтера HP:

Процесс установки драйверов для других моделей принтера базируется по той же схеме: посещение официального сайта, ввод данных о принтере, скачивание программного обеспечения и установка. Так что никаких трудностей у вас быть не должно, даже если у вас отличная от hp модель принтера.

Принтер настроен на Windows, но его нужно использовать на Mac

Почему ноутбук не видит wi-fi сеть с телефона или домашнего роутера (2.4 и 5 ггц)

Иногда бывает и такое, принтер подключен к гаджету, на котором стоит Windows, а нужно подсоединить к Маку. Для этого принтер из локального нужно сделать сетевым.

алгоритм схож с предыдущим, отличие в том, что в подразделе печатающей техники выбирают вкладку «Windows»; Выбираем вкладку «Windows»
после сканирования сервис выдаст имя компьютера и идентификатор печатающего устройства. С обеспечением возникают сложности. После клика мышью по принтеру и в поле «Использ.» следовало бы определиться с обеспечением. Но часто юзер не знает, какой драйвер выбрать. Здесь все зависит от того, есть ли «родное» обеспечение для девайса. Если такового нет, останавливаются на универсальном варианте: ПостСкрипт, как на фото; Кликаем мышью по принтеру, затем в поле «Использ.» выбираем «Общий принтер ПостСкрипт»
когда обеспечение установится, нажимают кнопку «Добавить». Нажимаем кнопку «Добавить»

Принтер успешно отобразится на рабочем столе и можно будет распечатывать на нем все, что нужно.

От источника проблемы к ее решению

Что делать, если комп не распознает принтер?

1) Проверить исправность подключения.

Чаще всего именно из-за плохого контакта персональный компьютер не реагирует на подключаемое оборудование. Поэтому выньте кабель — вставьте его заново. Проверьте надежность подключения с обеих сторон.

Удостоверьтесь, что провод вставлен в компьютер в нужный, работающий USB-разъем. Большинство печатающих приспособлений требует подключения к USB 2.0. На время проверки можете освободить другие разъемы (отключите мышку, клавиатуру). Подключайте кабель поочередно к каждому из них. Возможно, на какой-то разъем и отреагирует.

Банальная причина невидимости печатающего оборудования – не нажали на кнопку включения/выключения. Просто забыли. Она ж находится в неудобном месте (или сзади, или сбоку). Удостоверьтесь, что Вы ее нажали. На корпусе должна загореться лампочка.

Если подключение исправно, разбираемся дальше.

2) Слетел драйвер.

Либо Вы его вообще забыли установить. Сначала рассмотрим ситуацию с забывчивостью.

Чтобы ПК распознал подключенный девайс, нужно загрузить специальную программку. Она есть на установочном диске, который шел в одном комплекте с печатающим устройством. Вставляете диск в привод, выполняете инструкции мастера установки. Там все понятно. Каждый следующий шаг высвечивается на экране.

модели печатающего девайса;
операционной системе Вашего компьютера (программки для 64-битной, 32-битной и т.д. ОС).

Если попросят перезагрузить ПК, выполните просьбу.

Теперь нужно проверить результат проведенной работы. Как это можно сделать?

Заходим в меню «Пуск». Переходим на вкладку «Принтеры и факты». Там должно находиться необходимое оборудование.

Но часто все установлено, но проблема все равно есть. Она внутри операционки. Так, если ноутбук не видит Wi-Fi, проверьте сначала настройки самого ноутбука.

Рассмотрим ситуацию, когда драйвер установлен, но он глючит. Слетел. Устройство может отображаться, но оно не работает. Пошагово инструкцию устранения проблемы можно обозначить так:

1. Заходим в «Панель управления» — «Установка и удаление программ» (в разных системах путь может немного отличаться).

2. Находим название своего печатного устройства и удаляем его.

3. Снова заходим в «Пуск» — «Принтеры и факсы» — «Файл» (в верхнем левом углу) – «Свойства сервера» — «Драйверы» (в некоторых системах путь к ним лежит через «Диспетчер устройств»).

4. Выбираем модель печатающего гаджета и удаляем (если система не показывает нужное название, удаляем все).

5. Устанавливаем драйверы заново.

3) По умолчанию выбрано другое печатное оборудование.

Это не проблема, а проблемка. Очень распространенная, а потому легко решаемая. Установив нужное оборудование, нажмите на его значок правой кнопкой мыши и поставьте галочку напротив надписи «Использовать по умолчанию».

4) Отключена служба автоматической печати.

Меню «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Диспетчер очереди печати». Двойным щелчком открываем вкладку. Ищем надпись «Тип запуска». Ставим «Авто» («Автоматически»).

5) Сбой операционной системы.

Как это проверить? Подключите печатное устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если работает, значит проблема в системе. Придется ее переустанавливать.

Пожалуй, это все причины невидимости исправного принтера.

Истоки неполадки

Одной из главных причин, по которой устройство юзера перестает «распознавать» подключенный по «USB» принтер, является отсутствие или проблемы с контактом. Это может быть как механическое повреждение кабеля, соединяющего ПК и устройства, так и разъема «USB».

Кроме того, если на персональном компьютере у вас предустановленна «Windows 10», то Вы могли столкнуться с данной проблемой после выхода некоторых обновлений. Также юзеры, обновившиеся с «Windows Seven» до «десятки», могут испытывать данные сложности.

Обновление Windows c 7 по 10 версию

Еще одной распространенной причиной неполадок может служить занесение на устройство вредоносного программного обеспечения. Оно же, в свою очередь, может повлиять на работоспособность драйверов, реестра и многого другого.

И еще одной из широко распространенных причин возникновения такого рода поломок может служить неправильный изначальный выбор устройства. Это может произойти с теми юзерами, у которых к персональному компьютеру или же лэптопу подсоединено большое количество внешних устройств.

К персональному компьютеру подсоединено большое количество внешних устройств

Кроме того, у многих пользователей к одному ПК подключено большое количество различных устройств. Если среди них найдется сразу несколько принтеров, то вполне вероятно, что один из тех, который не является задействованным, имеет назначение использоваться по умолчанию. И компьютер ошибочно пытается связаться с отключенным, уведомляя о невозможности обнаружения.

Подключение

Подключить принтер к ноутбуку так же просто, как вы подключаете к нему мышку.

Шаг 1. Нужно взять USB-кабель принтера и вставить его в свободный работающий USB-порт ноутбука. USB-кабель выходит с задней стороны принтера и расположен возле шнура с розеткой – вы их точно не перепутаете.

Берем USB-кабель принтера, вставляем его в свободный работающий USB-порт ноутбука

Шаг 2. Включите принтер, нажав на его кнопку питания.

Включаем принтер, нажав на его кнопку питания

Когда вы проделали эту нехитрую процедуру, вам нужно убедиться, что подключение прошло удачно. Чтобы удостовериться в этом, проделайте следующие шаги:

Сразу же после подключения посмотрите на экран вашего монитора. Если всё прошло гладко, то должно появиться уведомление: «Найдено новое оборудование», которое сопровождается характерным системным звуком. В разных версиях ОС сообщения разные, но их суть та же. Если уведомления не появилось, то переподключите принтер.
После подключения принтера к ноутбуку в панели задач увидим сообщение «Найдено новое оборудование»
Откройте меню «Пуск», кликнув левой кнопкой мыши по соответствующему значку на панели задач, затем нажмите на «Устройства и принтеры».
Нажимаем левой кнопкой мышки на иконку с логотипом Виндовс, раскрывающую меню «Пуск»

Нажимаем на «Устройства и принтеры»
В открывшемся меню, если вы всё сделали правильно, должен отображаться ваш принтер. Не путайте его с виртуальным принтером, вроде Microsoft XPS Document Writer и прочими. Это лишь компьютерные программы для преобразования форматов файлов. Ярлык принтера должен быть подписан моделью этого принтера.
Ищем значок с названием модели нашего принтера, если он есть, значит все подключено верно

Теперь, когда вы убедились в том, что ваш ноутбук распознал принтер, вам следует приступить к более сложному этапу – настройке.

Размеры ОК перед окнами ЖД соседей

Если ОК из решетки и сетки, ее высота не должна превышать полтора метра.

Высота цельного ограждения на ИЖС – максимум 70 сантиметров. Если хотите ОК выше, на всякий случай получите у соседей согласие в письменном виде. Это защитит от возможных конфликтов.

Глухой забор

Если соседи против высокого забора, но для вас он просто необходим, нарастите глухое ограждение любым светопрозрачным материалом. Разрешимая высота – полтора метра.

Забора из светопрозрачного материала

Если толщина вашего ограждения будет более 5 сантиметров, монтировать его нужно только на своем участке. Если на меже с соседями вы хотите поставить толстое ограждение, заручитесь согласием соседей.

Если вы поставили забор и соседское ИЖС начало подтапливать талой или дождевой водой, вы обязаны сделать водоотвод. В противном случае, люди вправе потребовать изменение забора или его демонтаж.

В дощатых ограждениях обязательно наличие просветов от 50 процентов значения всей площади.

СНиП не выдвигает требования при установке между соседскими ИЖС забора из сетки или решеток. Также с этой целью разрешено использовать живую изгородь и кустарники.

Возведение капитального ограждения рекомендуется начинать после того, когда кадастровое бюро официально зарегистрирует границу вашего участка. До этого момента лучше использовать временное сетчатое ограждение.

Программы с софтом

Программное обеспечение на ПК – это важный элемент работы любого устройства. Без наличия драйвера или его некорректная работа приводят к тому, что усторойство не определяется ПК. Важный момент при установке драйвера – использовать самые свежие версии, рассчитанные под определенную ОС и разрядность Windows. Именитые производители HP, Canon, Epson в комплекте прикладывают диск с софтом. Стоит понимать, что за время реализации девайса, программное обеспечение может устареть, так как появляются новые версии драйверов. Я рекомендую ставить программу для работы принтера не с диска, а скачав с сайта производителя актуальную версию. Это поможет сэкономить время и силы.

Что делать, если принтер используется давно, и он внезапно перестал работать. Я рекомендую проверить драйвер. Он мог быть поврежден сбоем в операционной системе или действием вируса. В первую очередь следует установить антивирусный софт и почистить систему, затем при наличии доступных точек восстановления откатить систему назад, чтобы вернуться к работоспособной версии программного обеспечения. Если это не помогло, то самый простой вариант заново установить драйвера.

Сбой ОС нередко вызывает неисправности не в работе самого принтера, а контроллеров ноутбука, использованные для подсоединения. При подключении МФУ используется USB соединение. В силу разных причин, контроллеры могут перестать корректно работать. В этом случае ноутбук перестает видеть принтер, флешки, мышку и все устройства подключенные посредством USB входа. Проверить, действительно ли виноваты USB разъемы можно через диспетчер устройств. В нем отображаются все узлы ноутбука, если на каком значке стоит восклицательный или вопросительный знак, то оно работает неправильно. В таком случае на него потребуется установить драйвер. Сделать это можно непосредственно через свойства (пункт обновить драйвер) или предварительно скачав его на сайте производителя под конкретную модель.

Порой принтер определяется ноутбуком, но печать все равно не осуществляется. Это возможно в том случае, если к нему подключено несколько печатных девайсов. Система всегда выбирает один из них по умолчанию. В таком случае при отправке документов на печать, выполнять задание будет печатающее устройство, установленное по умолчанию. Выхода из ситуации два – задать нужный принтер для автоматической печати или каждый раз выбирать его вручную.

Для того, чтобы стал основным необходимо сделать следующее:

Пуск — Параметры (значок шестеренки) – Устройства — Принтеры и сканеры. Здесь мы увидим все подключенные девайсы и щелкнув по нужному правой кнопкой выбираем пункт «использовать по умолчанию».

Если принтер будет использоваться периодически, то отправлять на него документы можно в ручном режиме. Для этого в окне выбора параметров печати выбирается просто нужное устройство.

Для того чтобы техника сама печатала документы в ней установлена специальная служба. В силу сбоя или вмешательства со стороны она может быть отключена или переведена в ручной режим.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

Пуск – Поиск.
Вводим команду MSC.
Откроется диспетчер печати, заходим в его свойства.
Во вкладке общие следует выбрать тип запуска «Автоматический», а также нажать на кнопку «Запустить» если она активна.
Сохраняем действия и смотрим дали ли они результат.

Все вышеперечисленные действия решают основной ряд неисправностей, которые могут лишить пользователя возможности печати. Порой проблема устраняется еще проще – достаточно просто перезагрузить компьютер, а в некоторых ситуациях виноват антивирус. Именно поэтому перед тем, как переходить к серьезным действиям следует перезагрузить ПК и отключить антивирусные приложения.

Причины, по которым компьютер или ноутбук может не распознать принтера

Первым долгом осмотрите кабель USB, через который вы подключаете принтер к ноутбуку или компьютеру. Внимательно изучите, не протёрт ли он, нет ли переломов, или вовсе имеется какой-либо обрыв. Проверьте сам штекер USB на проводе, а также разъём USB на компьютере/ноутбуке. Все эти компоненты не должны болтаться или иметь повреждений.

Затем проверьте, как работает сам принтер. Включите его и посмотрите, горят ли при этом соответствующие индикаторы.