Оплата коммунальных услуг: за что надо платить и как сделать это быстро
Содержание:
- Оплата коммунальных через мобильный банк
- Жилищные услуги
- Как оплатить ЕПД
- Правовая основа
- Оплатить ЖКУ в Москве
- Как узнать сумму долга через интернет
- Срок исковой давности по оплате коммунальных платежей
- Обязательные реквизиты платежного документа
- Как отличить подделку
- Как заплатить ЖКХ онлайн через «Фрисби»?
- Когда и где можно оплатить коммунальные платежи?
- Перечень коммунальных услуг в 2019 году
- “Договор оферты”. Корректно ли так говорить?
- Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ
- Как добавить тег к видео
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Расчет суммы
- Начисление пени
- Отличие коммунальных и жилищных услуг
- Шансы на успех
- Нормативная база
- Порядок оплаты коммунальных услуг
- Оплата коммуналки на www.mos.ru (для москвичей)
Оплата коммунальных через мобильный банк
Понятие «Мобильный банк» представляет из себя услугу, предоставляемую банковской организацией, по оплате различных услуг через телефон. Для совершения платежа не потребуется выхода в интернет — только если для того, чтобы подключить услугу.
Также услуга подключается после письменного обращения в банк.
Для оплаты коммуналки потребуется отправить смс-сообщение с текстом на номер телефона банка. Деньги будут списываться с банковской карты.
Приведем пример оплаты коммунальных услуг через мобильный банк «Сбербанка».
Чтобы произвести оплату, нужно:
- Подключить услугу «Мобильный банк».
- Создать сообщение на телефоне и отправить его на номер 900.
- Получить и проверить информацию о платеже.
- Ввести код.
- При совершенном платеже придет смс о том, что платеж прошел.
Преимущества такого способа оплаты: простота, быстрота, минимальная комиссия.
Недостатки: возможность мошенничества.
Жилищные услуги
Помимо коммунальных, ЖЭУ и управляющие компании предоставляют потребителям ряд жилищных услуг. Их нормативный перечень также представлен в жилищном законодательстве, но для каждой управляющей компании, и даже для каждого здания, может варьироваться.
В общий список жилищных услуг входят:
- освещение нежилых помещений дома и мест общего пользования;
- отопление указанных выше помещений;
- поддержка нормативного санитарного состояния в местах общего пользования и на придомовых территориях;
- сбор и вывоз бытового мусора;
- обеспечение пожарной безопасности (по выбору УК – от оснащения подъездов огнетушителями до установки пожарной сигнализации);
- благоустройство и озеленение придомовых территорий;
- проведение текущего и капитального ремонта;
- регулярный ревизионный осмотр дома и устранение найденных недостатков;
- подготовка здания к новому сезону.
Большая часть перечисленных услуг оказывается жильцам многоквартирных домов. Жители частного сектора их не получают и, соответственно, не оплачивают.
Как оплатить ЕПД
Как правило, возможность оплатить коммунальные услуги предоставляют мобильные операторы, банки и платежные сервисы. Для этого понадобится код плательщика. Онлайн заплатить за ЖКУ можно на портале mos.ru.
Оплачивать услуги надо не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом. Перед отъездом, например в отпуск, лучше заплатить за ЖКУ авансом. Если долги все же накопились, можно получить рассрочку. В управляющей организации клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями.
Правовая основа
З°ÃºÃ¾Ã½Ã¾Ã´Ã°ÃÂõûÃÂýÃÂü ðúÃÂþü, ÃÂõóûðüõýÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂøü þÃÂýþÃÂõýøàò ÃÂÃÂõÃÂõ ÃÂã, ÃÂòûÃÂõÃÂÃÂàÃÂþÃÂÃÂðýþòûõýøõ ÃÂÃÂðòøÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð àä â 354 þà06.05.2011. ÃÂðýýÃÂù ôþúÃÂüõýàÃÂÃÂÃÂðýðòûøòðõàÿÃÂðòøûð ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýøàúþüüÃÂýðûÃÂýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûÃÂü, ð ÃÂðúöõ þÃÂÃÂðöðõàþÃÂýþòýÃÂõ ø÷üõýõýøÃÂ:
- øýÃÂþÃÂüðÃÂøàþ ÿõÃÂõÃÂüþÃÂÃÂõ úþÃÂÃÂÃÂøÃÂøõýÃÂþò, øÃÂÿþûÃÂ÷ÃÂõüÃÂàÿÃÂø ÃÂðÃÂÃÂõÃÂõ ÃÂðÃÂøÃÂþò ýð ÃÂã;
- øýÃÂþÃÂüðÃÂøàþñ ø÷üõýõýøø ÃÂðÃÂøÃÂþò;
- øýÃÂþÃÂüðÃÂøàþñ ø÷üõýõýøÃÂàò ÿþÃÂÃÂôúõ ÃÂÃÂÃÂðýþòúø ÿÃÂøñþÃÂþò ÃÂÃÂõÃÂð.
ÃÂÃÂõ þôýøü òðöýÃÂü ôþúÃÂüõýÃÂþü, ÃÂõóûðüõýÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂøü üõÃÂþôþûþóøàÃÂÃÂõÃÂð úþüüÃÂýðûÃÂýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó, ÃÂòûÃÂõÃÂÃÂàÃÂÃÂøúð÷ àþÃÂÃÂÃÂðÃÂð âÂÂ234 þà26.06.2013. ÃÂÃÂýþòýÃÂü þÃÂûøÃÂøõü ôðýýþóþ ÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂýþóþ ðúÃÂð ÃÂÃÂðýþòøÃÂÃÂàÃÂþàÃÂðúÃÂ, ÃÂÃÂþ ò þñÃÂõüõ ÃÂã ÷ôõÃÂàþÃÂÃÂðöõýàýõ ÃÂþûÃÂúþ ÃÂÃÂûÃÂóø, òÃÂþôÃÂÃÂøõ ò þÃÂýþòýþù ÿõÃÂõÃÂõýÃÂ, ýþ ø ÃÂðñþÃÂÃÂ, ÃÂòÃÂ÷ðýýÃÂõ àÃÂõüþýÃÂþü, üþýÃÂðöþü ø ýðÃÂÃÂÃÂþùúþù ÃÂúÃÂÿûÃÂðÃÂøÃÂÃÂõüÃÂàÿÃÂøñþÃÂþò ÃÂÃÂõÃÂð.
ÃÂÃÂþüõ ÃÂþóþ, ò ÃÂòþõù ÃÂðñþÃÂõ ÿþ þñõÃÂÿõÃÂõýøàÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂðüø, ÃÂàþÃÂóðýø÷ðÃÂøø ÃÂÃÂúþòþôÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂðöôðýÃÂúøü úþôõúÃÂþü àä, ÃÂþÃÂààä, ÃÂþôýÃÂü úþôõúÃÂþü àä, äõôõÃÂðûÃÂýÃÂüø ÷ðúþýðüø â 69,àâ 210.
Оплатить ЖКУ в Москве
Москвичи, как и жители других городов России, могут провести оплату ЖКХ без комиссии посредством интернета, мобильной связи, терминалов и банковских касс, сайта государственных услуг. Для удобства населения и совершенствования системы расчетов на территории Москвы введен единый платежный документ, который отправляется по почте. С помощью ЕПД легко оплатить на сайте pgu.mos.ru.
Это официальный портал мэра и Правительства Москвы. Для погашения жилищной задолженности необходимо указать код плательщика, вид документа – долговой или обычный, период оплаты. Есть возможность оформить подписку на электронную почту для получения уведомлений на новые ЕПД. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена непосредственно на сайте, обслуживающей компании. Так, за потребление электричества на территории Москвы можно перечислить деньги на сайте Мосэнергосбыта. В этом случае комиссия за свет будет равна нулю, а при оплате по ЕПД – 1,5 %
Как узнать сумму долга через интернет
Если квитанции за квартиру приходят не вовремя или содержат неверные начисления, определить сумму долга на текущую дату можно через следующие сервисы:
- сайт управляющей организации (УК или ТСЖ);
- сайт поставщика ресурса;
- система ГИС ЖКХ;
- портал ЕРКЦ.
Многие структуры, обслуживающие многоквартирные дома, имеют собственные сайты, на которых регулярно публикуется информация о должниках. Кроме того, на таких сайтах можно узнать сумму просроченных и текущих платежей за каждую полученную услугу ЖКХ – для этого нужно кликнуть по кнопке «Узнать задолженность» и ввести в появившемся поле свой адрес.
Сведения о долгах за квартиру можно также узнать по номеру лицевого счета и адресу через систему ГИС ЖКХ. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуг.
- Зайти в онлайн-кабинет ГИС ЖКХ, используя логин и пароль для Госуслуг.
- Нажать на кнопку «Подключить лицевой счет».
- Ввести в нужные поля адрес и номер счета.
После привязки счета в системе будет отображаться сумма задолженности и рекомендуемого платежа в текущем месяце.
Адрес вводится в систему один раз, а номеров лицевого счета можно привязывать несколько, чтобы узнавать и оплачивать долги за услуги ЖКХ (водоснабжение, свет и т. д.) по отдельности.
Номер своего лицевого счета за конкретную услугу можно посмотреть на квитанции или узнать, позвонив в управляющую компанию. При оплате услуг напрямую поставщику номер лицевого счета нужно узнавать на сайте или в офисе поставщика.
Большинство городских расчетных центров (ЕРКЦ) также имеют собственные сайты, на которых можно узнать размер задолженности по адресу или номеру счета. Адреса таких сайтов обычно печатают на квитанциях и в помещении ЕРКЦ.
Срок исковой давности по оплате коммунальных платежей
Срок исковой давности – период, за который поставщик ЖКУ вправе взыскать с ответчика задолженность по оплате в судебном порядке. На основании ст.196 Гражданского кодекса РФ, общий исковой срок, в течение которого истец может защитить свои права, составляет три года. Таким образом, в случае отказа от внесения платы за коммунальные услуги, ресурсоснабжающая организация, управляющая компания или ТСЖ могут потребовать оплаты КУ, предоставленных потребителю за последние три года.
В процессе судебного разбирательства применение исковых сроков осуществляется по инициативе ответчика. Именно поэтому отказ от участия в судебном процессе грозит неплательщику обязанностью погасить задолженность, образовавшуюся за весь период просрочки.
Обязательные реквизиты платежного документа
Платежка – это документ, который должен содержать обязательные реквизиты. В 2018 году Минстрой издал указ, которым утвердил примерную форму платежного документа
Обращаю внимание на слово “примерную”, т. е
обслуживающие организации могут на нее ориентироваться, но не обязаны копировать слово в слово.
Основные элементы документа:
- Лицевой счет плательщика. По нему легко оплатить услуги через интернет или банкомат.
- Месяц, за который начислена сумма к оплате.
- Сведения о плательщике: Ф. И. О., адрес жилого помещения, его площадь, количество проживающих в квартире или доме жильцов.
- Сведения об исполнителе услуг: наименование компании, телефон, сайт и прочие контактные данные.
- Показания счетчиков.
- Самый большой раздел – расчет необходимых платежей за коммунальные услуги.
- Справочная информация, которая касается единиц измерения и нормативов потребления.
- Сведения о перерасчетах, если таковые были.
Практически на всех современных квитанциях есть QR-код и штрихкод. Они нужны для оплаты счетов онлайн через интернет или телефон, через банкоматы. А штрихкодом часто пользуются операторы в банках, расчетно-кассовых центрах.
Как отличить подделку
В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.
Стоит обращать внимание и на получателя платежа. В настоящем ЕПД с июня 2016 года указан счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы
Сравните реквизиты получателя с предыдущей платежкой: они должны совпадать.
Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, к примеру февраль — июнь. Настоящий ЕПД формируют за календарный месяц. Кроме того, в фальшивом документе может не быть информации о добровольном страховании, тогда как в настоящем под нее выделена целая графа.
Фальшивка, в отличие от настоящей платежки, не содержит подробных данных о начислениях и льготах по каждой коммунальной услуге. В поддельном ЕПД также нет сведений о жилье: метраже квартиры, общей и жилой площади, количестве проживающих и льготников, форме собственности.
Более низкая в сравнении с обычной стоимость услуг тоже должна насторожить. Мошенники рассчитывают, что жители увидят небольшую сумму и заплатят, не задумываясь. Необходимо ориентироваться на привычную сумму платежки. Кроме того, посчитать расходы на ЖКУ, проверить правомерность цен и тарифов на эти услуги, а также рассчитать примерную сумму оплаты за месяц можно с помощью онлайн-калькулятора.
Если есть хоть какие-то сомнения в подлинности платежки, обратитесь в центр государственных услуг «Мои документы» своего района.
Как заплатить ЖКХ онлайн через «Фрисби»?
Для этого достаточно просто зайти на сайт в раздел ЖКХ и выбрать именно тот вид платежа, который собираетесь сделать. Войдя в соответствующий подраздел, нужно выбрать ту компанию, которой будет совершаться оплата, ввести в соответствующее поле номер своего лицевого счета.
После этого происходит переход непосредственно на страницу платежа. Остается только заполнить требуемые поля и произвести оплату. Для этого можно использовать пластиковую карточку, эмитированную любым российским банком. Следует заметить, что на сайте «Фрисби» производится оплата ЖКХ через Интернет без комиссии (за редким исключением), а сама процедура занимает от силы пару минут.
Еще меньше времени на нее тратят зарегистрированные пользователи. Регистрация на «Фрисби» также происходит быстро и просто, а после авторизации платежи можно добавить в список «Мои платежи». Все данные, которые единожды вводятся в поля их форм пользователем, сохраняются. Таким образом, для совершения последующих оплат достаточно указывать только суммы. Это еще более упрощает и ускоряет проведение платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также сводит практически к нулю вероятность отправки денег по неправильным банковским реквизитам.
Установи приложение и экономьвремя на оплате вместе с нами!
Установить
Когда и где можно оплатить коммунальные платежи?
rong>Оплатить ЖКУ можно как наличными денежными средствами, так и с банковской карты или электронного кошелька. Наиболее распространенным способом является внесение платежей через кассу УК, расчетно-кассового центра или любого банка. Как правило, деньги зачисляются на счет поставщика довольно быстро (в течение 1-2 рабочих дней), а главным недостатком такой оплаты является затрата времени на дорогу и простои в очереди.
Еще один популярный метод – внесение платежей через банкомат. Владельцы банковских карт могут оплачивать ЖКУ с минимальной комиссией (от 0,1%) в ближайшем терминале. Довольно удобный способ для активных пользователей банковских продуктов. Оплата КУ наличными через терминал также пользуется популярностью, единственным недостатком данного способа оплаты является то, что аппарат, принимающий наличные, не выдает сдачи, а лишние средства зачисляются в счет погашения услуг за будущие периоды.
Кроме того, оплачивать предоставляемые услуги и ресурсы можно через:
- Сбербанк онлайн. Клиенты банка могут вносить платежи за ЖКУ не выходя из дома, кроме того, владельцы карт Сбербанка могут настроить автоплатеж, при котором средства на указанные лицевые счета будут поступать каждый месяц в автоматическом режиме в указанный срок.
- Сайт Госуслуги. Пользователи, имеющие личный кабинет на указанном ресурсе, могут не только оплатить на сайте коммунальные услуги, но и получить квитанцию за предыдущий период. При оплате через интернет-портал можно использовать банковскую карту или электронный кошелек.
Перечень коммунальных услуг в 2019 году
С¾Ã³Ã»Ã°ÃÂýþ ÿ.4, óû. II ÃÂþÃÂÃÂðýþòûõýøàÃÂÃÂðòøÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð âÂÂ354, ò ÿõÃÂõÃÂõýàúþüüÃÂýðûÃÂýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó, ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂõüÃÂàÃÂþñÃÂÃÂòõýýøúðü ø ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûÃÂü öøûÃÂàø úþüüõÃÂÃÂõÃÂúøàÿþüõÃÂõýøù ò 2019 óþôÃÂ, òÃÂþôøÃÂ:
áýðñöõýøõ ÃÂþûþôýþù òþôþù | ÃÂÃÂÃÂóûþÃÂÃÂÃÂþÃÂýðàÿþôðÃÂð ÃÂþûþôýþù òþôàýðôûõöðÃÂõóþ úðÃÂõÃÂÃÂòð (þÃÂøÃÂõýýþù þàÿðÃÂþóõýýÃÂàüøúÃÂþþÃÂóðýø÷üþò, òÃÂõôýÃÂàÃÂøüøÃÂõÃÂúøàÃÂþõôøýõýøù) ÿþ ÃÂõýÃÂÃÂðûÃÂýþù øûø òýÃÂÃÂÃÂøôþüþòþù ÃÂõÃÂø. |
áýðñöõýøõ óþÃÂÃÂÃÂõù òþôþù | ÃÂÃÂÃÂóûþÃÂÃÂÃÂþÃÂýðàÿþôðÃÂð óþÃÂÃÂÃÂõù òþôàýðôûõöðÃÂõóþ úðÃÂõÃÂÃÂòð, ÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂþù þà+40 ôþ +75á. ÃÂõÃÂõÃÂÃÂò ò ÿþôðÃÂõ óþÃÂÃÂÃÂõù ø ÃÂþûþôýþù òþôàôþÿÃÂÃÂÃÂøü ò ÿÃÂõôõûðà8 ÃÂðÃÂþò øûø ÃÂÃÂÃÂþú (ÿÃÂø ÃÂÃÂûþòøø úÃÂÃÂÿýÃÂàðòðÃÂøù). |
ÃÂþôþþÃÂòõôõýøõ | ÃÂÃÂòþô ÃÂÃÂþúþòÃÂàúðýðûø÷ðÃÂøþýýÃÂàòþô ÿþ ÃÂõýÃÂÃÂðûø÷þòðýýÃÂü ÃÂõÃÂÃÂü. |
ÃÂûõúÃÂÃÂþÃÂýðñöõýøõ | ÃÂõÃÂÿõÃÂõñþùýðàÿþôðÃÂð ÃÂûõúÃÂÃÂøÃÂõÃÂúþù ÃÂýõÃÂóøø ò þñÃÂõüðÃÂ, ôþÃÂÃÂðÃÂþÃÂýÃÂàôûàÃÂúÃÂÿûÃÂðÃÂðÃÂøø ÿÃÂøñþÃÂþò, ÃÂÃÂÃÂðýþòûõýýÃÂàò üýþóþúòðÃÂÃÂøÃÂýþü ôþüõ. |
ÃÂð÷þÃÂýðñöõýøõ | ÃÂÃÂÃÂóûþÃÂÃÂÃÂþÃÂýðàÿþôðÃÂð óð÷ð ÿþ ÃÂõýÃÂÃÂðûø÷þòðýýþù ÃÂõÃÂø. àÃÂûÃÂÃÂðõ þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòøàÿþÃÂûõôýõù ôþÿÃÂÃÂÃÂøüþ ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýøõ ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂð ò óð÷þòÃÂàñðûûþýðÃÂ. |
ÃÂÃÂþÿûõýøõ | ÃÂþôðÃÂð ÃÂõÿûþÃÂýõÃÂóøø ÿþ ÃÂõýÃÂÃÂðûø÷þòðýýÃÂü øûø òýÃÂÃÂÃÂøôþüþòÃÂü ÃÂõÃÂÃÂü ýð ÿÃÂþÃÂÃÂöõýøø òÃÂõóþ þÃÂþÿøÃÂõûÃÂýþóþ ÃÂõ÷þýð ôûàÿþôôõÃÂöðýøàÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂàò þÃÂðÿûøòðõüÃÂàÿþüõÃÂõýøÃÂàýõ ýøöõ 18á. ÃÂþÿÃÂÃÂÃÂøü ÿõÃÂõÃÂÃÂò ò ÿþôðÃÂõ ýõ ÃÂðÃÂõ, ÃÂõü ýð ÃÂÃÂÃÂúø ò üõÃÂÃÂÃÂ, ÿÃÂø ÃÂÃÂþü:
ÃÂàýõ ñþûõõ 16 ÃÂðÃÂþò ÿþôÃÂÃÂô ÿÃÂø ÃÂÃÂõôýõÃÂÃÂÃÂþÃÂýþù ÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂõ ò +12á; ÃÂàýõ ñþûõõ 8 ÃÂðÃÂþò ÿþôÃÂÃÂô ÿÃÂø ÃÂÃÂõôýõÃÂÃÂÃÂþÃÂýþù ÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂõ ò +10á; ÃÂàýõ ñþûõõ 4 ÃÂðÃÂþò ÿþôÃÂÃÂô ÿÃÂø ÃÂÃÂõôýõÃÂÃÂÃÂþÃÂýþù ÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂõ ò +8á. |
ÃÂÃÂòþ÷ âÃÂà| áñþÃÂ, òÃÂòþ÷, þñõ÷òÃÂõöøòðýøõ ø ÷ðÃÂþÃÂþýõýøõ ñÃÂÃÂþòÃÂàþÃÂÃÂþôþò ò úþûøÃÂõÃÂÃÂòõ, òÃÂÃÂðñðÃÂÃÂòðõüþü ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûÃÂüø öøûÃÂàø úþüüõÃÂÃÂõÃÂúøàÿþüõÃÂõýøù. |
“Договор оферты”. Корректно ли так говорить?
Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ
Единый информационный расчетный центр (кратко ЕИРЦ) функционирует с 2013 года как платежный агент между ресурсными и управляющими компаниями. К его задачам относится централизованное выставление счетов жителям, контроль за оплатой услуг ЖКХ, сбор и формирование аналитической информации по потреблению ресурсов и некоторые другие.
В Московской области конечные потребители услуг получают квитанции от МосОблЕИРЦ, который является территориальным подразделением ЕИРЦ и наделено теми же функциями, но в масштабе Подмосковья. Среди достоинств новой системы для жителей можно выделить:
- Единая квитанция для оплаты.
- Оплата услуг ЖКХ онлайн без комиссии.
- Доступ к статистике потребления услуг физическим лицом в любое время.
Как добавить тег к видео
Перейдите в менеджер видео.
https://www.youtube.com/my_videos?o=U
Чтобы загрузить нужный ролик на сервер, нажмите кнопку «Добавить».
Выберите на жестком диске компьютера нужный ролик, и загрузите его в свой канал. Убедитесь, что он появился в списке доступных видео.
После этого, найдите напротив ролика кнопку «Изменить». Справа от нее будет выпадающее меню. Откройте его, и щелкните «Информация и настройки».
Вы перейдете в панель редактирования описания вашего ролика.
В блоке «Теги», вам нужно указать необходимые ключевые слова. Кстати, некоторые из них вам рекомендует сам ютуб
Обратите внимание на блок «Рекомендуемые теги». После того как вы закончите, нажмите кнопку «Сохранить»
Регистрация и вход в личный кабинет
Зарегистрироваться можно в филиале управляющей организации. Абоненту понадобится гражданский паспорт, документация, подтверждающая право собственности — договор купли-продажи, регистрации права собственности и пр. Проживающие в наёмном жилье предоставляют договор аренды. В представительстве управляющей организации заявителю выдадут «Бланк регистрации пользователя», его заполняют.
Чтобы использовать функционал сайта «Квартплата-инфо», требуется зарегистрироваться:
- Открыть https://kvartplata.info.
- Нажать «Регистрация».
- Заполнить таблицу.
- Указать код проверки.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Пройти через несколько вспомогательных активационных процедур.
После получения всех данных абонент открывает главную страницу, нажимает «Кабинет абонента ЖКХ». Понадобится логин, секретный код (придёт после регистрации). Если информация корректна, то появится меню ЛК.
https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login — личный кабинет
Клиент может посмотреть пробную версию аккаунта без прохождения регистрации — «Демо вход». В тестовом варианте видны возможности подтверждённого профиля.
Расчет суммы
Для повышения эффективности работы по расчету коммуналки, для более точных подсчетов и исключения человеческого фактора в стране было разработано специальное программное обеспечение. Оно производит идентификацию платежа, соотносит расчетные данные и фактическое поступление. На основании это определяет наличие переплаты или недоплаты по коммуналке.
Сообщить показатели счетчиков можно по телефону, через сайт для расчетов по коммуналке, другими способами
После получения квитанции на коммуналку следует до определенной даты заплатить квартплату в банке
При этом важно проследить, чтобы в квитанции было точно указано имя плательщика, его адрес, расчетный счет, сумма по каждой графе. Для удобства потребителей предусмотрена оплата коммуналки через терминал, Интернет, приложения для смартфонов, других гаджетов
Несмотря на использование компьютерных программ для начисления коммуналки, иногда потребители получают платежки с неверными суммами или за те услуги, которые они не получали. Могут быть не указаны льготы, перерасчет в пользу собственника квартиры.
Оплата коммунальных услуг тесно связана и с оплатой услуг жилищных. Невозможно получать в квартиру газ, воду, электричество и не нуждаться в сервисах, которые связаны с обслуживанием дома. Чаще всего оба вида услуг выполняются одним исполнителем и объединены в одной платежке. Но сумма за каждую услугу отражается отдельно, в разных графах.
Начисление пени
С¾Ã³Ã»Ã°ÃÂýþ ÿ.14, ÃÂÃÂ.155 ÃÂààä, ýõÃÂòþõòÃÂõüõýýðàþÿûðÃÂð úþüüÃÂýðûÃÂýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó òûõÃÂõà÷ð ÃÂþñþù ýðÃÂøÃÂûõýøõ ÿõýø, ò ÃÂð÷üõÃÂõ þôýþù ÃÂÃÂõÃÂÃÂþÃÂþù þàÃÂÃÂðòúø æààþÃÂÃÂøùÃÂúþù äõôõÃÂðÃÂøø, ÃÂÃÂÃÂðýþòûõýýþù ýð ôõýàòýõÃÂõýøàÿûðÃÂÃÂ. áÃÂþú ÿÃÂøüõýõýøàÃÂÃÂÃÂðÃÂýÃÂàÃÂðýúÃÂøù ýðÃÂøýðõÃÂÃÂàà31 ôýÃÂ, ÃÂûõôÃÂÃÂÃÂõóþ ÷ð ôýõü þÿûðÃÂàÃÂÃÂûÃÂó, ÃÂÃÂÃÂðýþòûõýýÃÂü ôõùÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂøü ÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþü øûø ÿþÃÂÃÂðòÃÂøúþü ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂþò ø ÃÂÃÂûÃÂó.
ÃÂðýýðàÃÂÃÂðòúð ôõùÃÂÃÂòÃÂõàò ÃÂõÃÂõýøõ 60 ôýõù. ÃÂðÃÂõü ýðÃÂøýðàà91 ôýÃÂ, ÃÂûõôÃÂÃÂÃÂõóþ ÷ð ôýõü þÿûðÃÂàÃÂÃÂûÃÂó, ÃÂðÃÂÃÂõàÿõýø þÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõÃÂÃÂàýð þÃÂýþòðýøø þôýþù ÃÂÃÂþÃÂÃÂøôÃÂðÃÂþù þàÃÂÃÂðòúø, ÃÂÃÂÃÂðýþòûõýýþù æõýÃÂÃÂþñðýúþü ýð ôõýàÿþóðÃÂõýøà÷ðôþûöõýýþÃÂÃÂø.
Отличие коммунальных и жилищных услуг
К°Ãº óþòþÃÂøûþÃÂàÃÂðýõõ, ÿõÃÂõÃÂõýàÃÂã þóÃÂðýøÃÂõý 7 ÿÃÂýúÃÂðüø ø òúûÃÂÃÂðõàò ÃÂõñàÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ, ýõþñÃÂþôøüÃÂõ ôûàöø÷ýõôõÃÂÃÂõûÃÂýþÃÂÃÂø ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûõù ø ÃÂþñÃÂÃÂòõýýøúþò ÿþüõÃÂõýøù ÃÂÃÂÃÂ. ÃÂøûøÃÂýÃÂõ ÃÂÃÂûÃÂóø ýõÃÂúþûÃÂúþ þÃÂûøÃÂðÃÂÃÂÃÂàþàòÃÂÃÂõþÿøÃÂðýýÃÂàø òúûÃÂÃÂðÃÂàò ÃÂõñÃÂ:
- ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýøõ öøûÃÂàø úþüüõÃÂÃÂõÃÂúøàÿþüõÃÂõýøù ôûàÿþÃÂÃÂþÃÂýýþóþ/òÃÂõüõýýþóþ ÿþûÃÂ÷þòðýøÃÂ;
- ÃÂþôõÃÂöðýøõ, ÃÂõúÃÂÃÂøù ø úðÿøÃÂðûÃÂýÃÂù ÃÂõüþýàþñÃÂõôþüþòÃÂàÿþüõÃÂõýøù ø úþüüÃÂýøúðÃÂøù.
âðúøü þñÃÂð÷þü, ò÷ýþÃÂà÷ð ÃÂã òúûÃÂÃÂðÃÂàò ÃÂõñàÿûðÃÂõöø:
- ÷ð ÿþûÃÂ÷þòðýøõ ÿþüõÃÂõýøõü (ôûàðÃÂõýôðÃÂþÃÂþò);
- ÷ð ÃÂÿÃÂðòûõýøõ ø ÃÂõüþýàÃÂÃÂÃÂ.
Шансы на успех
Нормативная база
Основным законодательным актом, регламентирующим все аспекты отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства, является Жилищный кодекс Российской Федерации. Данный документ устанавливает все права и обязанности как поставщиков ресурсов и услуг, так и потребителей. Кроме того, оплата коммунальных услуг регламентируется следующими законами:
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России
- Конституция РФ;
- Гражданский кодекс РФ;
- Кодекс административных правонарушений РФ;
- Постановление Правительства № 306 от 23 мая 2006 года;
- Постановление Правительства №354 от 6 мая 2011 года;
- Прочие законодательные акты, принятые индивидуально для конкретного субъекта РФ.
Порядок оплаты коммунальных услуг
le=»padding-left: 20px; margin-left: 22px; border-left: 4px solid #cb504f;»>Организация-исполнитель в обязательном порядке предоставляет своим пользователям порядок оплаты коммунальных услуг путем внесения соответствующих пунктов в договор, а также размещает актуальную информацию на официальном сайте либо на стендах в подъездах МКД.
Внесение ежемесячных платежей в счет оплаты потребляемых ресурсов производится на основании:
- счетов, предоставляемых исполнителем, и содержащих детализированную информацию о сумме и сроках погашения;
- данных, размещенных на интернет-ресурсах.
Сроки оплаты коммунальных услуг в 2019 году устанавливаются несколькими способами:
- На основании ст. 155 ЖК РФ, платеж должен быть внесен не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.
- На основании договора, заключенного между поставщиком услуг и исполнителем. В данном случае сроки могут отличаться от установленных действующим законодательством.
Оплата коммуналки на www.mos.ru (для москвичей)
Платежи по ЕПД нужно производить до 15 числа месяца, который идет за расчетным. Для этой цели нужно иметь при себе саму квитанцию или хотя бы номер плательщика, состоящий из 10 цифр. Услуга онлайн-оплаты доступна только физическим лицам, владельцам жилых и нежилых помещений, а юрлицам и индивидуальным предпринимателям оплачивать ЕПД нужно в банках, почтой, через банкоматы или любым другим возможным способом.
После того как ЕПД будет сформирован методом, указанным выше, просмотрите его и при необходимости включите в счет добровольное страхование жилья, далее выберите способ оплаты, проверьте реквизиты и оплатите счет. В персональном кабинете ресурса можно настроить ежемесячную подписку на ЕПД, тогда документ будет раз в месяц формироваться и присылаться на вашу электронку в автоматическом режиме.